Μία νέα υπηρεσία προσωποιημένης τηλεφωνικής εξυπηρέρησης για τους πελάτες της λάνσαρε η Attica Bank, διευρύνοντας τα κανάλια διάθεσης των προϊόντων της.
Τραπεζικα | Online Banking
Τη δυνατότητα αποστολής χρημάτων σε λογαριασμούς άλλων τραπεζών χωρίς καμία προμήθεια, θα έχουν σύντομα οι πελάτες όλων των τραπεζών.
Εξαιρετικά ευρηματικοί συνεχίζουν να είναι οι επιτήδειοι που στοχεύουν τους λογαριασμούς e-banking των πελατών των τραπεζών, θέτοντας σε κίνδυνο την ασφάλεια των καταθέσεών τους.
Στην ενεργοποίηση ενός πρόσθετου μηχανισμού ταυτοποίησης για όσους εκτελούν μέσω e-banking συναλλαγές άνω των 1.000 ευρώ, προχώρησαν οι τράπεζες.
Μεγάλη εμπορική επιτυχία γνωρίζει η διατραπεζική υπηρεσία που επιτρέπει την εκτέλεση εμβασμάτων χωρίς κανένα κόστος μεταξύ λογαριασμών διαφορετικών πιστωτικών ιδρυμάτων.
Πρόσθετους μηχανισμούς επιβεβαίωσης συναλλαγών ενεργοποιούν όλες οι τράπεζες, βάζοντας μπλόκο στους επιτήδειους που στοχεύουν στα χρήματα των πελατών τους.
Τη δυνατότητα αποστολής εμβασμάτων σε άλλες τράπεζες, σε λογαριασμούς τρίτων ή δικών τους, χωρίς κανένα απολύτως κόστος, έχουν όλα τα φυσικά πρόσωπα.
Σε εξέλιξη βρίσκονται απόπειρες υποκλοπής των στοιχείων εισόδου στις ηλεκτρονικές υπηρεσίες πελατών της Εθνικής Τράπεζας τις τελευταίες ημέρες. Οι τελευταίες «επιθέσεις».
Δωρεάν αναλήψεις μετρητών από ΑΤΜ άλλης τράπεζας από εκείνη στην οποία τηρούν το λογαριασμό τους, μπορούν να πραγματοποιήσουν οι κάτοχοι χρεωστικών καρτών στις διακοπές τους.
Στην ενεργοποίηση μίας πρόσθετης μεθόδου ταυτοποίησης στις συναλλαγές μέσω e-banking που υπερβαίνουν τα 1.000 ευρώ προχωρούν όλες οι τράπεζες από το Σεπτέμβριο.
Χιλιάδες απατηλά SMS έχουν αποσταλεί τις τελευταίες ώρες σε ανυποψίαστα θύματα, με στόχο τους καταθετικούς τους λογαριασμούς μέσω e-banking.
Την ενεργοποίηση υπηρεσίας video banking σχεδιάζει για τον ερχόμενο Σεπτέμβριο η Εθνική Τράπεζα, με στόχο να παρέχει στους πελάτες της εξ αποστάσεως εξυπηρέτηση.
Με τα περιστατικά απάτης στην ηλεκτρονική τραπεζική να παραμένουν σε υψηλά επίπεδα, παρά τη μείωσή τους τελευταίους μήνες, οι τράπεζες αναλαμβάνουν συνεχώς πρωτοβουλίες για την αποτροπή τους.
Ένα νέο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που στοχεύει τους συνδρομητές e-banking της Εθνικής Τράπεζας έχει αποσταλεί τις τελευταίες ημέρες σε χιλιάδες λογαριασμούς.
Συνδρομητικά πακέτα για την εκτέλεση πληθώρας συναλλαγών, συμπεριλαμβανομένων και εμβασμάτων, προσφέρουν στους πελάτες τους οι τράπεζες.
Σε συνεχείς αναβαθμίσεις των συστημάτων online ραντεβού με τα καταστήματά τους προχωρούν οι τράπεζες, κάνοντας τη ζωή των πελατών τους απλούστερη.
Μία νέα λειτουργικότητα έχει προστεθεί στα εμβάσματα μεταξύ διαφορετικών τραπεζών μέσω e-banking, που είναι ιδιαίτερα χρήσιμη και ενισχύει την ασφάλεια των συναλλαγών.
Σημαντική αύξηση από μήνα σε μήνα καταγράφει ο αριθμός των χρηστών της υπηρεσίας IRIS, που επιτρέπει χωρίς καμία προμήθεια μεταφορές χρημάτων έως και 500 ευρώ την ημέρα.
Τη δυνατότητα να αποστέλλουν σε δικούς τους λογαριασμούς σε διαφορετικές τράπεζες εμβάσματα χωρίς κανένα κόστος έχουν οι πελάτες των 4 μεγάλων ομίλων.
Τη νέα εφαρμογή NBG Business Mobile Banking, αποκλειστικά για εταιρικούς πελάτες διαθέτει η Εθνική Τράπεζα εδώ και λίγες ημέρες για την καλύτερη εξυπηρέτησή τους.