Στον ιδιωτικό τομέα, για πρώτη φορά μετά την υπερδεκαετή κρίση, επέστρεψαν οι τρεις από τις τέσσερις μεγάλες τράπεζες της χώρας, προσελκύοντας τα μεγαλύτερα funds του πλανήτη.
Τραπεζικα | Νέα | Τραπεζικά νέα - Ειδήσεις
Σε ριζικό ανασχεδιασμό του δικτύου των καταστημάτων τους προχωρούν οι τράπεζες, ακολουθώντας τις σύγχρονες πρακτικές στην εξυπηρέτηση των πελατών τους.
Στην Παγκρήτια Τράπεζα θα περάσει την ερχόμενη Παρασκευή μετά το τέλος της ημέρας το υποκατάστημα της HSBC Ελλάδος, στο πλαίσιο της συμφωνίας που έχει ήδη υπογραφεί.
Κλειστά θα παραμείνουν τη Δευτέρα 6 Φεβρουαρίου αρκετά τραπεζικά καταστήματα, λόγω της κακοκαιρίας, ειδικά στα βόρεια του Νομού Αττικής και στη Βοιωτία.
Ενεργοποίησαν πλέον όλες οι τράπεζες τη δυνατότητα ταυτοποίησης των πελατών τους που επισκέπτονται καταστήματα, μέσω του Gov.gr Wallet.
Δύο νέα καταστήματα που έχουν υιοθετήσει το το νέο Phygital μοντέλο για την εξυπηρέτηση των πελατών της, άνοιξε την Πέμπτη η Eurobank στο κέντρο της Αθήνας.
Νέου τύπου καταστήματα, τεχνολογικώς αναβαθμισμένα, που επιτρέπουν την άμεση, ποιοτική και σε πολλές περιπτώσεις self-service εξυπηρέτηση των πελατών της, ανοίγει η Eurobank.
Κλειστά θα είναι μέχρι το τέλος Οκτωβρίου δύο καταστήματα της Eurobank στο κέντρο της Αθήνας, καθώς βρίσκεται σε εξέλιξη η ανακαίνιση και αναβάθμισή τους.
Προσφορές και καμπάνιες ενεργοποίησαν οι τράπεζες για τους πελάτες τους, με αφορμή τον εορτασμό της Εβδομάδας Εξυπηρέτησης Πελατών.
Σε αλλαγή της όψης των καταστημάτων της προχωρά η Eurobank, εισάγοντας ταυτόχρονα ένα νέο λογότυπο, πιο λιτό και πιο μοντέρνο σε σχέση με αυτό που έχει σήμερα.
Μετά την Alpha Bank που προχώρησε σε προσωρινή αναστολή της λετουργίας των καταστημάτων διευρυμένου ωραρίου πέραν τις 14:00 και τα Σάββατα, ανάλογα κινήθηκε και η Eurobank.
Επίσκεψη σε 19 τραπεζικές μονάδες μπορούν να πραγματοποιούν κάθε Σάββατο και όλα τα απογεύματα τις καθημερινές οι συναλλασσόμενοι.
Σε αλλαγή της επωνυμίας στην Ευρώπη και στην Ελλάδα προχωρά η HSBC με στόχο να δημιουργήσει μια πιο απλή και αποτελεσματική τράπεζα στην Ευρώπη, η οποία θα αποτελεί μέρος του παγκόσμιου δικτύου της.
Συνολικά 19 τραπεζικές μονάδες είναι κάθε Σάββατο, όπως και τις απογευματινές ώρες τις καθημερινές, ανοιχτές για την εξυπηρέτηση του συναλλακτικού κοινού.
Εξυπηρέτηση απογεύματα και Σάββατο προσφέρουν πλέον όλες οι μεγάλες τράπεζες μέσω του δικτύου των καταστημάτων τους, παραδοσιακών και νέου τύπου.
Ένα νέο σύστημα για να δίνει προτεριότητα στα γκισέ των καταστημάτων της σε πελάτες του personal και business banking, εισήγαγε η Eurobank.
Συνεχίζεται ο συνωστισμός έξω από τράπεζες, με δεδάδες πελάτες να αναμένουν τη σειρά τους για να διενεργήσουν βασικές τραπεζικές συναλλαγές.
Εντυπωσιακή είναι η στροφή των πελατών των τραπεζών και ιδιαίτερα των μεγαλύτερων ηλικιών στα εναλλακτικά τους δίκτυα, μετά το ξέσπασμα της κρίσης του κορωνοϊού.
Επιστολή με την οποία προτρέπει τους πελάτες της να κάνουν χρήση των εναλλακτικών της δικτύων ώστε να αποφύγουν την επίσκεψη σε καταστήματά της απέστειλε η Eurobank.
Συνεχής είναι η αύξηση των επισκέψεων στα καταστήματα διευρυμένου ωραρίου των τραπεζών που λειτουργούν και απόγευμα τις καθημερινές και κάθε Σάββατο.