Σύμφωνα με τραπεζικά στελέχη, οι εικόνες συνωστισμού είναι σε μεγάλο βαθμό αποτέλεσμα των μέτρων ασφαλείας που έχουν ληφθεί και περιορίζουν τον αριθμό των πελατών που μπορούν να βρίσκονται ταυτόχρονα εντός του κάθε καταστήματος.

Για παράδειγμα, αναφέρουν, ακόμη και 10 άτομα έξω από ένα κατάστημα, δημιουργούν την αίσθηση ότι υπάρχει πολύς κόσμος που περιμένει.

Ωστόσο, υπό φυσιολογιές συνθήκες, αυτός ο αριθμός θα μπορούσε κάλλιστα να βρίσκεται μέσα στο κατάστημα και ο χώρος να φαίνεται άδειας.

Επιπλέον, τονίζουν ότι η συρρίκνωση του δικτύου των τραπεζών με το κλείσιμο μονάδων σε πολλές περιοχές εντός του αστικού ιστού, έχει αυξήσει το μέσο αριθμό επισκέψεων ανά κατάστημα.

Μείωση επισκέψεων

Οι ίδιες πηγές υποστηρίζουν πάντως ότι κατά τη διάρκεια της κρίσης, οι συναλλαγές που γίνονται σε καταστήματα έχουν μειωθεί σχεδόν κατά 70%.

Η πλειονότητα των επισκέψεων όμως είναι άσκοπη, καθώς οι συναλλαγές θα μπορούσαν να εκτελεστούν ηλεκτρονικά ή ακόμη και σε ΑΤΜ, χωρίς να χρειάζεται κάποιος να μπει σε κατάστημα.

Εκτιμάται ότι περίπου οι μισές επισκέψεις στα ταμεία των τραπεζών αφορούν σε σε πληρωμές λογαριασμών προς ιδιωτικές εταιρείες, δημόσιο και τράπεζες, ενώ οι υπόλοιπες αφορούν καταθέσεις / αναλήψεις μετρητών και εμβάσματα.

Όλες αυτές οι συναλλαγές μπορούν να εκτελεστούν χωρίς επίσκεψη σε κατάστημα.

Οι εναλλακτικές

Υπενθυμίζεται ότι λόγω κορωνοϊού, οι τράπεζες έχουν προχωρήσει στην κατάργηση, τουλάχιστον για όσο διάστημα διαρκεί η κρίση του γκισέ για συγκεκριμένες συναλλαγές, όπως αναλήψεις, καταθέσεις και πληρωμή λογαριασμών προχώρησαν οι τράπεζες.

Συγκεκριμένα, μία σειρά από συναλλαγές γίνονται πλέον θα γίνονται μόνο στα εναλλακτικά δίκτυα των τραπεζών και όχι σε καταστήματα:.

Πρόκειται για τις εξής:

1.Αναλήψεις μετρητών

Αναλήψεις μετρητών έως €400 πραγματοποιούνται αποκλειστικά με τη χρήση της χρεωστικής κάρτας, στα ΑΤΜ.

2. Καταθέσεις μετρητών

Καταθέσεις μετρητών έως €1.000 πραγματοποιούνται στα ΑΤΜ με τη χρήση χρεωστικής κάρτας.

3. Πληρωμές λογαριασμών

Οι πληρωμές λογαριασμών τρίτων (δημόσιο, ενέργεια, ύδρευση, τηλεφωνία, συνδρομητική τηλεόραση, ασφάλειες, κ.λπ) εξοφλούνται μέσω internet/mobile banking ή στα ΑΤΜ και στα Κέντρα Αυτόματων Συναλλαγών (APS).

Στο Δίκτυο Καταστημάτων δεν θα εξυπηρετούνται πληρωμές λογαριασμών με χρήση μετρητών στο ταμείο.

4. Ενημέρωση λογαριασμών

Η ενημέρωση λογαριασμών (κινήσεων και υπολοίπων) πραγματοποιείται μέσω internet/mobile banking ή στα ΑΤΜ.

Ενημερώσεις βιβλιαρίων ταμιευτηρίου δεν θα γίνονται στο Δίκτυο Καταστημάτων.

Τι γίνεται μέσω ATM και ΚΑΣ

Όσοι δεν μπορούν ή δε θέλουν να κάνουν τη συναλλαγή τους μέσω e-banking, θα πρέπει αναγκαστικά είτε να επισκευθούν ένα ΑΤΜ ή να χρησιμοποιήσουν ένα Κέντρο Αυτόματαων Συναλλαγών, εντός των τραπεζικών καταστημάτων.

Στο πλαίσιο αυτό, το Moneyonline σας παρουσιάζει τις δυνατότητες συναλλαγών που έχετε μέσω των δύο αυτών εναλλακτικών δικτύων.

Αναλυτικότερα:

• ΑΤΜ

Μέσω των ΑΤΜ μπορείτε με τον έναν ή τον άλλο τρόπο, μπορεί σε πραγματικό χρόνο, σαν να χρησιμοποιούσε ταμείο της τράπεζας:

- Να καταθέσετε χρήματα στο λογαριασμό σας

- Να εμβάσετε χρήματα σε λογαριασμό τρίτου στην ίδια τράπεζα

- Να πληρώσετε μία σειρά από λογαριασμούς, συμπεριλαμβανομένων και των οφειλών προς την εφορία

Λογαριασμοί και κόστος ανά τράπεζα

Το κόστος για πληρωμή λογαριασμών είναι μέχρι 1 ευρώ, ενώ σε κάποιες άλλες είναι δωρεάν.

Αναλυτικότερα, οι πληρωμές που υποστηρίζονται ανά τράπεζα είναι οι εξής:

ΑΤΜ Alpha Bank

• Βεβαιωμένες Οφειλές Δ.Ο.Υ. (Φόρος Εισοδήματος, ΕΝ. Φ.Ι.Α., κλπ) - Ανέξοδα
• ΔΕΗ - 0,80 ευρώ
• ΖΕΝΙΘ ΡΕΥΜΑ - 0,50 ευρώ
• COSMOTE ΣΤΑΘΕΡΗ - ΟΤΕ TV - ΟΙΚΙΑΚΟΙ - 0,30 ευρώ
• Nova Τηλεόραση - 0,30 ευρώ
• VΟDΑFΟΝΕ Κινητή/Σταθερή - 0,30 ευρώ
• WΙΝD ΕΛΛΑΣ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΕΣ ΑΕΒΕ  - 0,50 ευρώ
• akouson Κέντρα Ακοής - Ανέξοδα
• ΑΤΤΙΚΕΣ ΔΙΑΔΡΟΜΕΣ Α.Ε. - 0 ,60 ευρώ

ΑΤΜ Eurobank

• Βεβαιωμένες Οφειλές Δ.Ο.Υ. (Φόρος Εισοδήματος, ΕΝ. Φ.Ι.Α., κλπ) - Ανέξοδα
• IKA- Ανέξοδα
• ΕΦΚΑ- Ανέξοδα
• Εθνική Κτηματολόγιο- Ανέξοδα
• ΔΕΗ - 0,80 ευρώ
• COSMOTE ΣΤΑΘΕΡΗ - ΟΤΕ TV - ΟΙΚΙΑΚΟΙ - Ανέξοδα
• Nova Τηλεόραση - 0,80 ευρώ
• VΟDΑFΟΝΕ Κινητή/Σταθερή - 0,80 ευρώ

ΑΤΜ Εθνικής Τράπεζας

• Βεβαιωμένες Οφειλές Δ.Ο.Υ. (Φόρος Εισοδήματος, ΕΝ. Φ.Ι.Α., κλπ) - Ανέξοδα
• e-παράβολο
• Εθνική Κτηματολόγιο- Ανέξοδα
• ΔΕΗ - 0,50 ευρώ
• ΕΥΔΑΠ - 0,30 ευρώ
• COSMOTE ΣΤΑΘΕΡΗ - ΟΤΕ TV - ΟΙΚΙΑΚΟΙ - 1 ευρώ
• Nova Τηλεόραση - 1 ευρώ
• VΟDΑFΟΝΕ Κινητή/Σταθερή - 1 ευρώ
• WIND - 1 ευρώ

Τράπεζα Πειραιώς

• Βεβαιωμένες Οφειλές Δ.Ο.Υ. (Φόρος Εισοδήματος, ΕΝ. Φ.Ι.Α., κλπ) - Ανέξοδα
• Cosmote Σταθερή - 1 ευρώ
• ΔΕΗ - 1 ευρώ

Που βρίσκονται

Βρείτε το κοντινότερο έξυπνο ΑΤΜ:

• Alpha Bank - Επιλέξτε online καταθετήρια
• Eurobank - Επιλέξτε κατάθεση με άμεση πίστωση (προεπιλεγμένο)
• Εθνική Τράπεζα - Δεν υπάρχει επιλογή
• Τράπεζα Πειραιώς - Επιλέξτε με online καταθετήριο (προεπιλεγμένο)

• Κέντρα Αυτόματων Συναλλαγών

Θα τα βρείτε κατά βάση εντός των τραπεζικών καταστημάτων τις ώρες λειτουργίας τους.

Εκεί μπορείτε να κάνετε μία σειρά από συναλλαγές, όπως καταθέσεις μετρητών και πληρωμή λογαριασμών με μετρητά ή με χρέωση λογαριασμού ή κάρτας.

Αναλυτικότερα, οι δυνατότητες που προσφέρει κάθε τράπεζα είναι οι εξής:

• Alpha Bank

Στα Κέντρα Αυτόματων Συναλλαγών της Alpha Bank  μπορείτε, μεταξύ άλλων, να πραγματοποιήσετε:

• κατάθεση μετρητών σε λογαριασμούς Alpha Bank
• πληρωμή οφειλών προς το Δημόσιο
• πληρωμή πιστωτικών καρτών και καταναλωτικών δανείων Alpha Bank
• πληρωμή λογαριασμών προς επιλεγμένους οργανισμούς και εταιρίες (ΔΕΚΟ, τηλεφωνίας, ασφαλιστικές) και δωρεές
• πληρωμή πιστωτικών καρτών άλλων τραπεζών εσωτερικού
• φόρτιση της Alpha Bank Prepaid MasterCard με μετρητά

Ειδικότερα, για πληρωμές οφειλών μπορείτε εκτός από μετρητά, εναλλακτικά να πραγματοποιήσετε την συναλλαγή σας με χρέωση κάρτας Alpha Bank (χρεωστική, πιστωτική ή προπληρωμένη) στα αναβαθμισμένα Κέντρα Αυτόματων Συναλλαγών της Τραπέζης.

Τα Κέντρα Αυτόματων Συναλλαγών παρέχουν τη δυνατότητα αποδοχής και επιστροφής κερμάτων.

Συγκεκριμένα, δέχονται κέρματα (από Ευρώ 0,10 έως Ευρώ 2,00) και επιστρέφουν ρέστα σε κέρματα (έως Ευρώ 10,00).

Βρείτε τα καταστήματα με ΚΑΣ

• Eurobank

Στα Κέντρα Αυτόματων Συναλλαγών (ΚΑΣ) μέσα στα καταστήματα της τράπεζας κάνετε συναλλαγές με μετρητά χωρίς να περιμένετε στην ουρά των ταμείων:

Συγκεκριμένα μπορείτε να κάνετε:

• Κατάθεση μετρητών σε λογαριασμούς Eurobank, χωρίς κάρτα ή φάκελο
• Πληρωμή λογαριασμών, καρτών και δανείων.

Βρείτε τα καταστήματα με ΚΑΣ

• Εθνική Τράπεζα

Στα Κέντρα Αυτόματων Πληρωμών (ΚΑΠ) μπορείτε να εξυπηρετηθείτε :

- με μετρητά για άμεση κατάθεση χρημάτων σε λογαριασμό της Εθνικής Τράπεζας (μέχρι € 1.000 ανά λογαριασμό καθημερινά, με δυνατότητα συμπλήρωσης αιτιολογίας κατάθεσης)

- για πληρωμές :

• δόσεων δανείων Εθνικής Τράπεζας, με πίστωση του λογαριασμού εξυπηρέτησης (μέχρι € 2.000 σε κάθε λογαριασμό καθημερινά στο δίκτυο των ΚΑΠ)
• λογαριασμών πιστωτικών καρτών της Εθνικής Τράπεζας
• Βεβαιωμένων Οφειλών Δ.Ο.Υ
• Τελών κυκλοφορίας (αυτοκινήτων και μοτοσυκλετών)
• e-Παράβολο
• Λογαριασμών Εταιρειών (π.χ.  ΔΕΗ, Ε.ΥΔ.ΑΠ, Cosmote κινητή - σταθερή,  Φυσικού Αερίου Αττικής- Θεσσαλονίκης, κλπ).

Παράλληλα,  εκδίδουν απόδειξη συναλλαγής και δίνουν ρέστα σε κέρματα έως του ποσού των €5.

Βρείτε τα καταστήματα με ΚΑΠ

• Τράπεζα Πειραιώς

Οι πληρωμές, καταθέσεις και αγορές στα μηχανήματα αυτόματων συναλλαγών easypay γίνονται απλά και γρήγορα είτε με την εισαγωγή μετρητών στο μηχάνημα είτε με χρήση κάρτας (πιστωτικής/χρεωστικής/προπληρωμένης) στο μηχάνημα easypay.

Τα μηχανήματα easypay υποστηρίζουν:

• Πληρωμή λογαριασμών πιστωτικών καρτών όλων των ελληνικών τραπεζών που συμμετέχουν στο σύστημα ΔΙΑΣ
• Εξόφληση λογαριασμών δημοσίων φορέων, εταιρειών τηλεφωνίας και πολλών άλλων συνεργαζόμενων ιδιωτικών επιχειρήσεων
• Κατάθεση μετρητών σε τραπεζικό λογαριασμό της Τράπεζας Πειραιώς
• Πληρωμή λογαριασμών πιστωτικών καρτών της Τράπεζας Πειραιώς
• Καταβολή δόσεων δανείου της Τράπεζα Πειραιώς
• Φόρτιση Προπληρωμένης Κάρτας Πειραιώς Prepaid Visa & Mastercard & AB Plus Prepaid Mastercard
• Ανανέωση χρόνου ομιλίας καρτοκινητού
• Έκδοση παραβόλων για δημόσιους φορείς

Βρείτε τα καταστήματα ή άλλα σημεία εξυπηρέτησης με easypay