Αναστάτωση προκάλεσε το βράδυ της Τρίτης δημοσίευμα ιστοσελίδας ότι η Eurobank έχει δεχθεί επίθεση από χάκερς και οι δράστες μετά την υποκλοπή στοιχείων πελατών τα δημοσιοποιούν στο ίντερνετ.
ΕΙΔΗΣΕΙΣ | Online Banking
Μέσω της εφαρμογής Viber θα λαμβάνουν από εδώ και στο εξής οι συνδρομητές της υπηρεσίας Alpha alerts της Alpha Bank τις ειδοποιήσεις για τις κινήσεις των προϊόντων τους.
Συνολικά 19 τραπεζικές μονάδες είναι κάθε Σάββατο, όπως και τις απογευματινές ώρες τις καθημερινές, ανοιχτές για την εξυπηρέτηση του συναλλακτικού κοινού.
Η Τράπεζα Πειραιώς είναι η τέταρτη ελληνική τράπεζα που δίνει τη δυνατότητα στους πελάτες της να πληρώνουν παντού με το κινητό τους, με χρέωση οποιασδήποτε κάρτας τους.
Με ειδοποιήσεις στο κινητό τους τηλέφωνο μπορούν οι πελάτες τριών τραπεζών να εγκρίνουν συναλλαγές που εκτελούν μέσω e-banking.
Εξυπηρέτηση και το Σάββατο προσφέρουν αρκετά τραπεζικά καταστήματα σε μεγάλα αστικά κέντρα για τη διευκόλυνση του συναλλακτικού κοινού.
Τη δυνατότητα εισόδου στο e-banking και έγκρισης για εκτέλεση συναλλαγών με ειδοποιήσεις στο κινητό μέσω της εφαρμογής mobile banking, προσφέρει πλέον η Alpha Bank στους πελάτες της.
Η μία μετά την άλλη οι ελληνικές τράπεζες υιοθετούν την υπηρεσία video banking, η οποία επιτρέπει την εξυπηρέτηση των πελατών από το χώρο τους.
Διαθέσιμες μέσω του myAlpha Web Ιδιωτών είναι πλέον οι βεβαιώσεις για το ΠΟΘΕΝ ΕΣΧΕΣ όσων έχουν αυτήν την υποχρέωση, καθιστώντας απλή τη διαδικασία έκδοσής τους.
Με αφορμή την εορτασμό της Εθνικής Εβδομάδας Εβδομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών από 05.10.2020 έως και 10.10.2020, η Eurobank διοργανώνει κληρώσεις για τους πελάτες της.
Εκπνέουν ττον Οκτώβριο 3 προσφορές επιβράβευσης για όσους επιλέξουν να εκδώσουν νέα πιστωτική κάρτα online μέσω του λογαριασμού τους στο e-banking.
Και για κινητά HUAWEI μέσω του HUAWEI AppGallery είναι πλέον διαθέσιμο η εφαρμογή mobile banking της Eurobank, το Eurobank Mobile app.
Εξυπηρέτηση απογεύματα και Σάββατο προσφέρουν πλέον όλες οι μεγάλες τράπεζες μέσω του δικτύου των καταστημάτων τους, παραδοσιακών και νέου τύπου.
Μία σειρά από ρυθμίσεις στις κάρτες τους, που μέχρι πρότινος απαιτούσαν επίσκεψη σε κατάστημα, μπορούν πλέον να χειριστούν οι πελάτες των τραπεζών μέσω του mobile banking.
Σε πορτοφόλι εξελίσσεται σταδιακά το κινητό μας τηλέφωνο, με τις τράπεζες η μία μετά την άλλη να ενεργοποιούν εφαρμογές που επιτρέπουν πληρωμές και σε POS χωρίς κάρτα.
Τη δυνατότητα διενέργειας μίας σειράς από συναλλαγών μέσω εναλλακτικών δικτύων χωρίς κόστος με την εγγραφή σε συνδρομητική υπηρεσία, δίνει η Eurobank στους πελάτες της.
Κίνητρα για έκδοση νέων πιστωτικών καρτών μέσω e-banking δίνουν οι τράπεζες στους πελάτες τους, με ενίσχυση της επιβράβευσης σε είδος, στο πλαίσιο των προγραμμάτων ανταμοιβής.
Τη δυνατότητα να ενημερώνονται μέσω Viber για τις κινήσεις των τραπεζικών τους προϊόντων θα έχουν από τα μέσα Οκτωβρίου οι πελάτες της Alpha Bank.
Το video banking, η εξυπηρέτηση δηλαδή από τον τραπεζικό σας σύμβουλο μέσω βιντεοκλήσης, ήλθε για να μείνει και να αλλάξει τον τρόπο επικοινωνίας τραπεζών - πελατών.
Τη δυνατότητα εγγραφής νέων επιχειρηματικών πελατών χωρίς επίσκεψη σε κατάστημα προσφέρει πλέον η Alpha Bank μέσω της υπηρεσίας Digital Business Onboarding.