Οδηγίες μέσω τηλεφώνου για τη χρήση του internet banking προσφέρει πλέον η Εθνική Τράπεζα μέσω ειδικής γραμμής εκπαίδευσης.
Τραπεζικα | Online Banking
Συνεχίζεται ο συνωστισμός έξω από τράπεζες, με δεδάδες πελάτες να αναμένουν τη σειρά τους για να διενεργήσουν βασικές τραπεζικές συναλλαγές.
Ανοίγει το παιχνίδι στον κόσμο των ψηφιακών πορτοφολιών, καθώς μετά την Alpha Bank που ενεργοποίησε το Apple Pay, ψηφιακό πορτοφόλι προσφέρει και η Eurobank.
Τη δυνατότητα να εισέρχονται στις υπηρεσίες του gov.gr κάνοντας χρήση των στοιχείων εισόδου που έχουν στο e-banking, έχουν από εδώ και στο εξής όλοι οι πολίτες.
Πληθώρα πακέτων ειδοποιήσεων για την άμεση ενημέρωσή σας κάθε φορά που γίνεται μία κίνηση σε λογαριασμό ή κάρτα σας προσφέρουν οι τράπεζες.
Ένα νέο γύρο τηλεφωνικών επαφών με συνταξιούχους για την την απόκτηση και ενεργοποίηση κωδικών εισόδου στο e-banking, ξεκινά τις επόμενες ημέρες η Eurobank.
Εντυπωσιακή είναι η στροφή των πελατών των τραπεζών και ιδιαίτερα των μεγαλύτερων ηλικιών στα εναλλακτικά τους δίκτυα, μετά το ξέσπασμα της κρίσης του κορωνοϊού.
Μέτρα για τον έλεγχο της κίνησης στα καταστήματά της τις ημέρες καταβολής των συντάξεων λαμβάνει η Εθνική Τράπεζα, τοποθετώντας στελέχη της και εκτός μονάδων!
Στη δημιουργία νέων mocro-sites και εκπαιδευτικών σελίδων για να βοηθήσουν όσους δεν είναι εξοικειωμένοι με τις ψηφιακές τους πλατφόρμες, έχουν προχωρήσει οι τράπεζες.
Στροφή στη χρήση του e-banking και του mobile banking καταγράφηκε τις τελευταίες εβδομάδες λόγω της κρίσης του κορωνοϊού και του περιορισμού των μετακινήσεων.
Στην αναβάθμιση των υπηρεσιών παρακαλούθησης των προϊόντων σας από όλες τις τράπεζες σε 1 σημείο, προχωρά τις επόμενες ημέρες η εφαρμογή open banking, waiz.
Πληρωμές πάσης φύσεως λογαριασμών προς το Δημόσιο θα μπορούν να πραγματοποιούν και μέσω τηλεφώνου, με το Europhone Banking, οι πελάτες της Eurobank.
Στην καθιέρωση των βίντεο κλήσεων οδηγούνται οι ελληνικές τράπεζες για να συνεχίσουν να εξυπηρετούν με όσο το δυνατόν καλύτερο τρόπο τους πελάτες τους.
Στην αναβολή της αποστολής φυσικών Αντιγράφων Κινήσεων Καταθετικών Λογαριασμών λόγω COVID - 19 προχώρησε η Eurobank.
Κανένας λόγος δεν υπάρχει πλέον για τους πελάτες των τραπεζών να επισκεπτούν τα καταστήματά τους για αιτήματα διαχείρισης των καρτών τους.
Στην αναστολή της λειτουργίας των portals πληρωμών προχωρούν οι τέσσερις συστημικές τράπεζες, οι οποίες στρέφουν πλέον τους πελάτες τους στο e-banking για online συναλλαγές.
Με την κατάργηση των πληρωμών πάσης φύσεως λογαριασμών μέσω των τραπεζικών καταστημάτων, αυξάνεται η χρήση των υπηρεσιών ηλετρονικής τραπεζικής.
Τη δυνατότητα σε όλες τις επιχειρήσεις να δέχονται πληρωμές με κάρτα από τους πελάτες τους online, ακόμη κι αν δεν έχουν e-shop, δίνει η Eurobank.
Δεν είναι λίγοι οι πελάτες των τραπεζών που δεν έχουν ακόμη αποκτήσει πρόσβαση στο e-banking και αναγκάζονται να πάνε σε κατάστημα για βασικές συναλλαγές.
Ως καταλύτης για τη στροφή των πελατών των τραπεζών στα εναλλακτικά δίκτυα, όπως συνέβη και πριν 5 χρόνια με τα capital controls, λειτουργεί η κρίση του κορωνοϊού.