Μετά τις Alpha Bank - Τρ. Πειραιώς και η Eurobank δίνει τη δυνατότητα στους πελάτες της να επικαιροποιήσουν τα στοιχεία τους μέσω του e-banking, χωρίς επίσκεψη σε κατάστημα.
Εκτός λειτουργίας τέθηκε για μερικές ώρες την Πέμπτη το e-banking της Alpha Bank, καθώς υπήρχε αδυναμία εισόδου στην υπηρεσία και εκτέλεσης συναλλαγών.
Αλλαγές εφάρμοσε η Alpha Bank στις υπηρεσίες ηλεκτρονικής τραπεζικής My Alpha, διευκολύνοντας τους πελάτες της στις πληρωμές και στην αναζήτηση παλαιών συναλλαγών.
Το πρώτο της κατάστημα χωρίς Ταμεία, το οποίο θα προσφέρει όλες τις υπηρεσίες συναλλαγών μέσω ηλεκτρονικών δικτύων και θα έχει διευρυμένο ωράριο για την εξυπηρέτηση πελατών, θα ανοίξει η Eurobank εφέτος.
Τη δυνατότητα διενέργειας τραπεζικών συναλλαγών εξ αποστάσεως μέσω βίντεο κλήσης, προσφέρει πλέον η Alpha Bank στους πελάτες της, επαγγελματίες και εκπροσώπους εταιρειών.
Νέες online υπηρεσίες σε επιχειρήσεις και επαγγελματίες για να καλύπτουν τις τραπεζικές τους ανάγκες ηλεκτρονικά, διαθέτει μέσω της ιστοσελίδας της η Alpha Bank.
Ένας νέος τύπος απατηλού e-mail που στοχεύει τον ηλεκτρονικό σας υπολογιστή έχει σταλεί τις τελευταίες ημέρες σε χιλιάδες λογαριασμούς. Δείτε πως είναι και προστατευτείτε.
Τη δυνατότητα αποστολής των κωδικών ασφαλείας μίας χρήσης για διενέργεια συναλλαγών και μέσω viber, δίνει πλέον στους χρήστες του e-banking η Alpha Bank.
Είσοδο στο ηλεκτρονικό πορτοφόλι της Alpha Bank, My Alpha Wallet, με τα στοιχεία του e-banking, θα μπορούν να πραγματοποιούν οι πελάτες της Alpha Bank.
Αποκλειστικά με SMS θα λαμβάνουν από εδώ και στο εξής οι πελάτες της Alpha Bank τους πρόσθετους κωδικούς ασφαλείας για την πραγματοποίηση συναλλαγών μέσω των εναλλακτικών της δικτύων.
Τη δυνατότητα να στείλουν γραπτό μήνυμα για το ο,τιδήποτε στην τράπεζά τους και να εξυπηρετηθούν άμεσα, έχουν πλέον οι πελάτες της Eurobank με εγκατεστημένο στη συσκευή τους το Eurobank Mobile App.
Στην κατάργηση της υπηρεσίας Alpha e-statements προχωρά η Alpha Bank από τις 24 Οκτωβρίου, προσφέροντας τις ίδιες υπηρεσίες μέσω άλλων εναλλακτικών της δικτύων.
Τη δυνατότητα εγγραφής στην υπηρεσία mobile banking της τράπεζας, χωρίς να χρειάζεται επίσκεψη σε κατάστημα της τράπεζας, δίνει πλέον η Eurobank στους πελάτες της.
Με αμείωτη ένταση συνεχίζεται ο μετασχηματισμός των καταστημάτων της Alpha Bank, με την κατάργηση εκατοντάδων θέσεων στα Ταμεία και την εγκατάσταση ψηφιακών γωνιών για την εξυπηρέτηση των πελατών.
Ένα νέο παραπλανητικό e-mail έχει αποσταλεί τις τελευταίες ημέρες σε χρήστες του e-banking της Alpha Bank, με στόχο τα στοιχεία εισόδου τους στην υπηρεσία.
Τη δυνατότητα να πληρώνουν μέσω του κινητού τους όλους τους λογαριασμούς, χωρίς να πληκτρολογούν κωδικούς πληρωμής, έχουν πλέον οι συνδρομητές του My Alpha Mobile.