Έτσι, μετά την υπηρεσία εξέτασης από γιατρό μέσω video κλήσης στους ασφαλισμένους της AXA, μία ανάλογη υπηρεσία προσφέρει στους πελάτες της η INTERAMERICAN.

Ειδικότερα, προσφέρει πλέον εφαρμογή «medi-ON» στους πελάτες της με ασφαλιστήριο υγείας, με αφορμή τη συγκυρία της πανδημίας, απαντώντας επίκαιρη ανάγκη της εξ αποστάσεως διαχείρισης ενδείξεων για πρόβλημα υγείας.

Πώς γίνεται η εξέταση

Με την εφαρμογή, μέσω smartphones και tablets, παρέχεται η δυνατότητα στον χρήστη πελάτη να ελέγχει οποιαδήποτε συμπτώματα υγείας ή ενοχλήσεις που ενδέχεται να έχει (symptom checker) και να λαμβάνει αξιόπιστη καθοδήγηση για το τί πρέπει να κάνει.

Το «medi-ON» θα κατευθύνει τον ασφαλισμένο της εταιρείας σχετικά με τις πιθανότερες αιτίες του προβλήματος, για το πού πρέπει να απευθυνθεί (ιατρείο ή νοσοκομείο ή Γραμμή Υγείας 1010), ποιά είναι η καταλληλότερη ιατρική ειδικότητα, καθώς και αν το περιστατικό του θεωρείται επείγον ή όχι.

Επίσης, όπου είναι δυνατόν, θα του παρέχει και μία περιγραφή της πάθησης.

Η λειτουργία του «medi-ON»

Διαδικαστικά, ο ασφαλισμένος περιγράφει το σύμπτωμα ή την ενόχληση. Η εφαρμογή, που λειτουργεί με εξελιγμένους αλγορίθμους, θέτει τις κατάλληλες διαδοχικές ερωτήσεις με βάση αυτό το σύμπτωμα.

Στόχος είναι, στη βάση ενός μικρού αριθμού ερωτήσεων -περίπου 10- να δοθεί καθοδήγηση για τις αναγκαίες ενέργειες του ασφαλισμένου.

Στη συνέχεια τού παρέχεται η δυνατότητα, εφ’ όσον το επιθυμεί, να συνδέεται είτε με chat είτε μέσω τηλεφώνου, με γιατρό της INTERAMERICAN και να συζητεί αναλυτικότερα το θέμα της υγείας του.

Ήδη, έχει ξεκινήσει η χρήση της εφαρμογής δοκιμαστικά από αριθμό ασφαλισμένων και συνεργατών της εταιρείας και σταδιακά θα παρέχεται σε περισσότερους.

Οι ασφαλισμένοι θα ενημερώνονται για το «medi-ON» με email ή sms. Για να το χρησιμοποιήσουν, θα πρέπει να το εγκαταστήσουν σε smart phones ή/και tablets που έχουν λειτουργικό σύστημα Android ή iO