Μία νέα υπηρεσία εξ αποστάσεως εξυπηρέτησης των πολιτών μέσω του gov.gr προσφέρει ο ΟΑΕΔ, στο πλαίσιο του ψηφιακού του μετασχηματισμού.
Η υπηρεσία βρίσκεται στη διεύθυνση support.gov.gr και απευθύνεται τόσο σε φυσικά πρόσωπα, όσο και σε επιχειρήσεις.
Οι υπηρεσίες
Μέσω της νέας υπηρεσίας, οι πολίτες μπορούν να υποβάλλουν στην Ενιαία Ψηφιακή Πύλη της Δημόσιας Διοίκησης (gov.gr) αιτήματα υποστήριξης.
Μετά από την επεξεργασία των αιτημάτων από τον ΟΑΕΔ, οι πολίτες θα παραλαμβάνουν τις απαντήσεις τους στο ενιαίο αποθετήριο απαντήσεων.
Συγκεκριμένα, οι αρχικά προσφερόμενες υπηρεσίες αφορούν θέματα σχετικά με:
• Έκδοση / Ανανέωση Δελτίων Ανεργίας
• Ενημέρωση Στοιχείων Μητρώου Ανέργων
• Βεβαιώσεις από τον ΟΑΕΔ (πχ βεβαίωση ανεργίας, κ.α.)
• Υποβολή Βιογραφικού Σημειώματος
• Αναζήτηση Θέσεων Εργασίας
• Συμβουλευτικές Υπηρεσίες προς Εγγεγραμμένους Ανέργους και Επιχειρήσεις και
• Συμβουλευτικές Υπηρεσίες από το Δίκτυο EURES
Σταδιακά οι προσφερόμενες υπηρεσίες θα επεκτείνονται με απώτερο σκοπό να καλυφθεί όσο το δυνατόν μεγαλύτερο από το εύρος των υπηρεσιών του Οργανισμού.