Με τη νέα νέα, αναβαθµισµένη υπηρεσία δεν χρειάζεται πλέον να περιμένετε την ταχυδρομική αποστολή του PIN σας ή να επισκεφτείτε ένα κατάστημα, χάνοντας χρόνο.

Πώς λειτουργεί η υπηρεσία

Πλέον, μπορείτε να παραλάβετε το PIN της κάρτας σας, εύκολα και με ασφάλεια, με SMS στο κινητό σας:

- Μέσω Alpha e-Banking, επιλέγοντας τη συναλλαγή «Αποστολή PIN» στην ενότητα «Κάρτες - Διαχείριση Καρτών» ή

- Στέλνοντας SMS στο 19129* από το κινητό τηλέφωνο που έχετε δηλώσει στην Τράπεζα, αναγράφοντας Ρ, κενό, τα ψηφία του «Κωδικού Αίτησης» (είναι ο κωδικός που παραλάβατε με SMS με το αίτημα εκδόσεως της κάρτας), κενό, τα ψηφία του «Κωδικού Ταυτοποίησης» (εμφανίζονται στην επιστολή που συνοδεύει την κάρτα σας)

- Καλώντας την Εξυπηρέτηση Πελατών στο 210 326 0000 ή σε ένα Κατάστημα Alpha Bank

* Κόστος αποστολής SMS 0,13 Ευρώ με ΦΠΑ και Φόρο Κινητής Τηλεφωνίας.

Πώς θα διαχειριστείτε το PIN σας

Η Alpha Bank δίνει τις ακόλουθες οδηγίες για την ασφαλή χρήση και διαχείριση του PIN σας

• Απομνημονεύστε το PIN και κατόπιν διαγράψτε το σχετικό SMS
• Ενεργοποιήστε την κάρτα σας σε ένα ΑΤΜ της Alpha Bank

Σε περίπτωση που ξεχάσετε το PIN της κάρτας σας, µπορείτε να υποβάλετε αίτηµα αποστολής του:

• μέσω Alpha e-Banking
• καλώντας την Εξυπηρέτηση Πελατών στο 210 326 0000
• σε ένα κατάστημα Alpha Bank

Σε περίπτωση που επιθυµείτε να µεταβάλλετε τον αριθµό του κινητού σας τηλεφώνου,
µπορείτε να το πραγµατοποιήσετε µέσω Alpha e-Banking ή σε οποιοδήποτε Κατάστηµα.

Στη συνέχεια, µπορείτε να ζητήσετε αποστολή του ΡΙΝ σας στο νέο σας κινητό.