Η Εθνική είναι η πρώτη τράπεζα που παρέχει αυτήν την υπηρεσία, καθώς κατάφερε να ξεπεράσει τα εμπόδια του κανονισμού της Τράπεζας της Ελλάδος για ταυτοποίηση πελατών στο κατάστημα.

Η απαραίτητη ταυτοποίηση γίνεται μέσω βίντεο κλήσης, όπου ο τραπεζοϋπάλληλος πιστοποιεί ότι τα στοιχεία που υποβάλλονται ηλεκτρονικά ανήκουν στο άτομο που είναι στην άλλη άκρη της γραμμής... 

Με τον τρόπο αυτό, όσοι θέλουν να γίνουν πελάτες της ΕΤΕ μπορούν να ολοκληρώσουν όλη τη διαδικασία από το χώρο τους και να αποκτήσουν λογαριασμό ή κάρτα σαν να είχαν πάει σε κατάστημά της.

Τα 6 βήματα

Όλη η διαδικασία ολοκληρώνεται με το νέο Mobile Banking της Εθνικής Τράπεζας. Για να ξεκινήσεις, θα χρειαστείς:

1) Ελληνική αστυνομική ταυτότητα (με τυπωμένους χαρακτήρες) ή Ελληνικό διαβατήριο σε ισχύ


2) Εκκαθαριστικό σημείωμα ή Βεβαίωση απόδοσης ΑΦΜ

Επιπλέον, μπορεί να σου ζητηθεί:


• Λογαριασμός ΔΕΗ, ΕΥΔΑΠ ή τηλεφωνίας

Μόνο αν η διεύθυνσή σου διαφέρει από αυτή στο εκκαθαριστικό σημείωμα ή τη βεβαίωση απόδοσης ΑΦΜ

• Αποδεικτικό απασχόλησης ή φοιτητικό πάσο

Αναλόγως αν είσαι εργαζόμενος, φοιτητής ή ατομική επιχείρηση

Αναλυτικότερα, τα 6 βήματα για να γίνετε πελάτης είναι τα εξής:

1. Προσωπικά Στοιχεία

Για αρχή θα χρειαστούν ορισμένα προσωπικά σου στοιχεία, όπως ένα τηλέφωνο επικοινωνίας και το e-mail σου.

2. Φορολογικά Στοιχεία & Διεύθυνση

Ανέβασε το Εκκαθαριστικό σου σημείωμα ή, αν δεν έχεις την τελευταία διετία, τη Βεβαίωση Απόδοσης ΑΦΜ (σε μορφή pdf, από το TaxisNet).

Στη συνέχεια επιβεβαίωσε τη διεύθυνση κατοικίας σου με ένα πρόσφατο λογαριασμό κοινής ωφελείας (μόνο για την περίπτωση που είναι διαφορετική από εκείνη που αναγράφεται στο Εκκαθαριστικό ή στη Βεβαίωση Απόδοσης ΑΦΜ).

3. Oικονομικό προφίλ & Επάγγελμα

Είσαι σχεδόν έτοιμος! Συμπλήρωσε το ερωτηματολόγιο οικονομικού προφίλ σου, απαντώντας σε απλές ερωτήσεις.

Αν είσαι φοιτητής ή εργαζόμενος, επίλεξε το επάγγελμά σου και ανέβασε είτε το φοιτητικό σου πάσο, είτε ένα αποδεικτικό απασχόλησης (π.χ. βεβαίωση εργοδότη ή εκκαθαριστικό μισθοδοσίας).

4. Δημιουργία password

Το μόνο που μένει είναι να δημιουργήσεις έναν ασφαλή κωδικό πρόσβασης για το Internet & Mobile Banking.

Να θυμάσαι ότι το username σου είναι το e-mail που δήλωσες στην αρχή της διαδικασίας.

5. Ταυτοποίηση μέσω βιντεοκλήσης

Σε αυτό το βήμα ολοκληρώνεται η ταυτοποίησή σου μέσα από μία ολιγόλεπτη βιντεοκλήση με εκπρόσωπο.

Tip: Να βρίσκεσαι σε έναν ήσυχο χώρο με καλό φωτισμό και ισχυρή σύνδεση στο internet. Φρόντισε να μη φοράς γυαλιά ή οτιδήποτε άλλο κρύβει το πρόσωπό σου.

6. Υπογράφεις και είσαι έτοιμος!

Κάνε login στο Mobile ή στο Internet Banking και πραγματοποίησε την πρώτη σου συναλλαγή! Η κάρτα σου είναι ήδη στο δρόμο.