XΑυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies από το Google για την παροχή των υπηρεσιών του, για την εξατομίκευση διαφημίσεων και για την ανάλυση της επισκεψιμότητας.
Η Google κοινοποιεί πληροφορίες σχετικά με την από μέρους σας χρήση αυτού του ιστότοπου. Με τη χρήση αυτού του ιστότοπου, αποδέχεστε τη χρήση των cookies. Μάθε περισσότερα OK
 
 
 
Νέα προϊόντα
e-fresh σούπερ μάρκετ: Δωρεάν παράδοση έως τις 11 το βράδυ
Alpha Bonus: Κινητά με δώρο έως 80.000 πόντους
Eurobank: Όφελος 5% στα φαρμακεία Pharma Plus
INTERAMERICAN: Νέα προϊόντα για αγροτικά οχήματα
Alpha Bank Mastercard: Κλήρωση για ταξίδι στη Ν. Υόρκη
Olympic Air: 300.000 θέσεις από €19 για Ελλάδα
Alpha Bonus: Επιβράβευση x10 μέσω του Bonus app
 
Δείτε όλα τα νέα προϊόντα
Εργαλεία Υπολογισμού
Newsletter
Εγγραφείτε στο site για να μαθαίνετε πρώτοι τα νέα προϊόντα των τραπεζών και να μένετε ενημερωμένοι για ευκαιρίες που υπάρχουν στον τραπεζικό κλάδο πατώντας εδώ

Image Map

Τραπεζικά νέα - Ειδήσεις
Παρελθόν από 25/6 ATEBank και FBBank – Οδηγίες στους πελάτες τους από Πειραιώς και Εθνική
Τελευταία ενημέρωση: 22/06/2013 13:20

Τίτλοι τέλους μπαίνουν από τις 25 Ιουνίου για τις πρώην ATEBank και FBBank, οι οποίες κατά τη διάρκεια τριημέρου του Αγίου Πνεύματος θα ενοποιηθούν πλήρως με τις Τράπεζα Πειραιώς και Εθνική αντίστοιχα.

Στην Τράπεζα Πειραιώς βρίσκονται επί ποδός για την ολοκλήρωση της λειτουργικής συγχώνευσης με το δίκτυο της πρώην Αγροτικής Τράπεζας, όπου οι δυσκολίες λόγω του μεγέθους της είναι αρκετές.

Από την άλλη πλευρά, πιο εύκολη είναι η δουλειά για την Εθνική Τράπεζα, οι οποία καλείται να απορροφήσει ένα πολύ μικρότερο δίκτυο, καθώς και λιγότερους πελάτες της FBBank.

Κοινά προϊόντα

Η λειτουργική ενοποίηση σημαίνει ότι σε όλα τα καταστήματα θα υπάρχει κοινό σύστημα εξυπηρέτησης των πελατών και κοινά προϊόντα.

Έτσι, όσοι έχουν προϊόντα των δύο τραπεζών που καταργούνται, θα μεταφερθούν αυτόματα σε προγράμματα της Τράπεζας Πειραιώς και της Εθνικής.

Οι δύο όμιλοι θα εξυπηρετούν από το ενιαίο δίκτυό τους από την Τρίτη 25 Ιουνίου όλους τους πελάτες τους.

Τράπεζα Πειραιώς - ΑΤΕ

Όπως έκανε γνωστό η Τράπεζα Πειραιώς, από 22 έως 24 Ιουνίου 2013 θα πραγματοποιηθεί η ενοποίηση των συστημάτων της πρώην ΑΤΕbank στο ενιαίο περιβάλλον συστημάτων πληροφορικής της Τράπεζας Πειραιώς.

Καθ’ όλη τη διάρκεια των εργασιών της ενοποίησης, το δίκτυο των 2.343 ΑΤΜ και τα συστήματα εξυπηρέτησης των πιστωτικών και χρεωστικών καρτών θα λειτουργούν κανονικά, και θα εξυπηρετούν τις συναλλαγές των πελατών.

Tο απόγευμα της Παρασκευής 21 Ιουνίου θα παύσει η λειτουργία του internet banking της πρώην ΑΤΕbank. Από το απόγευμα της Κυριακής 23 Ιουνίου, όλοι οι πελάτες θα εξυπηρετούνται από την πλατφόρμα ηλεκτρονικής τραπεζικής (winbank) της Τράπεζας Πειραιώς.

Επίσης, από την Κυριακή 23 Ιουνίου μέχρι το απόγευμα της Δευτέρας 24 Ιουνίου, οι χρεωστικές κάρτες Visa των πελατών της πρώην ATEbank δεν θα μπορούν να χρησιμοποιηθούν για αγορές εντός και εκτός Ελλάδας ούτε για αναλήψεις μετρητών από ΑΤΜ εκτός Ελλάδας, λόγω τεχνικών εργασιών της Visa για την ενοποίηση.

Από την Τρίτη 25 Ιουνίου 2013 όλοι οι πελάτες της πρώην ΑΤΕbank θα εξυπηρετούνται πλήρως στις συναλλαγές τους, από κοινό πληροφοριακό σύστημα και ενιαίες διαδικασίες, μέσω των 775 καταστημάτων της Τράπεζας Πειραιώς.

ΕΤΕ - FBBank

Η FBBank λειτουργεί από τις 13/05/2013 υπό το σχήμα της Εθνικής Τράπεζας.

Στο πλαίσιο ενοποίησης των εργασιών των δύο Τραπεζών, η μέχρι σήμερα συνεργασία με την FBBank μεταφέρεται από τις 25/06/2013 στην Εθνική Τράπεζα.

Σχετικά με το νέο τρόπο εξυπηρέτησης των τραπεζικών προϊόντων, οι πελάτες της FBBank μπορούν να ενημερωθούν κάνοντας κλικ εδώ.

Το προσωπικό της Εθνικής Τράπεζας βρίσκεται στη διάθεσή σας για κάθε πληροφορία ή διευκρίνιση καθώς και για να μεριμνήσει για κάθε αίτημά σας, με στόχο την εξυπηρέτησή σας και την καλύτερη δυνατή κάλυψη κάθε τραπεζικής σας ανάγκης.

Για άμεση ενημέρωση, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών, στα τηλέφωνα 181818 (από Ελλάδα) και +30 210 4848484 (από το εξωτερικό).

Επιστροφή
blog comments powered by Disqus
Διαβάστε επίσης
Συνεχίζουμε να εξοφλούμε περισσότερα δάνεια από τα νέα που δίνουν οι τράπεζες 05/07/2019 06:22
Αύξηση της ζήτησης για δάνεια αναμένουν οι τράπεζες μετά τις εθνικές εκλογές 31/05/2019 10:39
Στην κυκλοφορία τα νέα χαρτονομίσματα των 100 και 200 ευρώ - Πώς είναι (φωτό) 23/05/2019 07:28
Σε ποιες κατηγορίες αυξάνονται τα δάνεια το 2019 - Αρνητικά πρόσιμα στη λιανική 14/05/2019 08:55
Τεστ αντοχής στα χαρτονομίσματα του ευρώ - Αντέχουν τα ...πάντα - Βίντεο της ΕΚΤ 30/04/2019 07:42
Ανοίγει τις πύλες της η Praxia Bank το φθινόπωρο - Πώς θα λειτουργεί 17/04/2019 07:33
Πώς θα λειτουργήσουν 19 και 22 Απριλίου οι τράπεζες λόγω του Καθολικού Πάσχα - Αλλαγές 15/04/2019 11:22
Από την 1η Μαϊου το νέο ωράριο των τραπεζικών καταστημάτων - Ανοιχτά έως τις 14:00  27/03/2019 14:14
Μισή ώρα νωρίτερα θα κλείνουν τα τραπεζικά υποκαταστήματα - Το νέο ωράριο 18/03/2019 19:57
Στα 20 πλέον τα τραπεζικά καταστήματα που ανοίγουν και Σάββατο - Η πλήρης λίστα 08/12/2018 09:03
Μπορεί να σας ενδιαφέρει
Πώς να μειώσετε τις δόσεις σας στο μισό 06/12/2009 17:27
Εξοφλήστε τα χρέη των καρτών σας άτοκα! 06/12/2009 17:39
GENIKI Bank: Προνομιακό καταναλωτικό δάνειο για φοιτητές 06/12/2009 13:51
Στο 8,75% το επιτόκιο των πιστωτικών καρτών της Τράπεζας Πειραιώς 06/12/2009 17:40
Πώς να λάβετε προκαταβολικά μελλοντικούς μισθούς 06/12/2009 12:29