A- A+
Ψηφιακό σε 3 χρόνια 1 στα 3 τραπεζικά καταστήματα - Άνοιξε το 10ο e-branch η Τρ. Πειραιώς
Το 10ο ηλεκτρονικό κατάστημα άνοιξε η Τράπεζα Πειραιώς στο κέντρο της Λάρισας, προσφέροντας την εμπειρία της σύγχρονης τραπεζικής εξυπηρέτησης και στους πελάτες της στη Θεσσαλία.

Πρόκειται για το νέο τύπο καταστημάτων, με διευρυμένο ωράριο, που όλες οι τράπεζες θα εισάγουν σταδιακά στο μοντέλο λειτουργίας τους.

Στόχος είναι τα επόμενο 2 - 3 χρόνια περίπου το 1/3 του δικτύου τους να αποτελείται από τέτοιου είδους καταστήματα.

Στην πλειονότητά τους θα συστεγάζονται με κλασικά καταστήματα, ωστόσο το ψηφιακό τους κομμάτι θα είναι ανοιχτό περισσότερες ώρες σε σχέση με το παραδοσιακό ωράριο λειτουργίας των τραπεζών.

Οι υπηρεσίες του e-branch

Το νέο e-branch της Τράπεζας Πειραιώς στη Λάρισα, που βρίσκεται στη οδό Κύπρου 72, δίνει πλέον τη δυνατότητα σε ιδιώτες, επιχειρήσεις και ελεύθερους επαγγελματίες που δραστηριοποιούνται στην περιοχή της Λάρισας, να πραγματοποιούν τις συναλλαγές τους εύκολα, γρήγορα και με ασφάλεια.

Παράλληλα, το διευρυμένο ωράριο λειτουργίας του τις καθημερινές έως τις 20:30, καθώς και το Σάββατο, στοχεύει στην ενίσχυση και στήριξη της τοπικής αγοράς.

Οι πελάτες μπορούν να απευθύνονται στο ειδικά εκπαιδευμένο προσωπικό για να ενημερωθούν για τις παρεχόμενες σε αυτό υπηρεσίες και να:

  • Βοηθηθούν σε κάθε τους συναλλαγή στα αυτοματοποιημένα μηχανήματα
  • Εκπαιδευτούν στη χρήση των μηχανημάτων και των ψηφιακών υπηρεσιών της Τράπεζας
  • Λύσουν οποιαδήποτε απορία σχετικά με τραπεζικά προϊόντα και διαδικασίες.

Μερικές από τις υπηρεσίες που είναι διαθέσιμες στα e-branch αποτελούν:

• Το «Ταμείο από απόσταση», όπου ο πελάτης μπορεί να εκτελέσει, μέσω video κλήσης με έμπειρο ταμία της Τράπεζας, τουλάχιστον το 90% των προσφερόμενων συναλλαγών κανονικού ταμείου, με την ίδια ευκολία και απλότητα

• Η online εγγραφή στη winbank

• Η πραγματοποίηση συναλλαγών στα ATM και easypay του εσωτερικού χώρου 24/7

• Η δυνατότητα γνωριμίας με προϊόντα και υπηρεσίες των διαφόρων συνεργατών της Τράπεζας (exhibition area)

• Η πραγματοποίηση συναντήσεων για παροχή συμβουλευτικών υπηρεσιών στον ειδικό χώρο του meeting room

• Η χρήση των διαθέσιμων στο κατάστημα ηλεκτρονικών συσκευών (PC & tablet) με στόχο τη γνωριμία και την εξοικείωση με τις ηλεκτρονικές υπηρεσίες της Τράπεζας (digital corner)

Επιπλέον των παραπάνω, για τις επιχειρήσεις και τους ελεύθερους επαγγελματίες προσφέρονται:

• Κατάθεση επιταγών στο «Ταμείο από απόσταση»
• Άμεση καταμέτρηση και κατάθεση χαρτονομισμάτων
• Άμεση καταμέτρηση και κατάθεση κερμάτων

Ιδιαίτερη αναφορά πρέπει να γίνει και στην παροχή πρωτοποριακών υπηρεσιών για τρεις κατηγορίες πολιτών ΑμεΑ:

• για άτομα με πρόβλημα όρασης, εκτέλεση συναλλαγών ταμείου χωρίς την ανάγκη παράστασης και συνυπογραφής δύο μαρτύρων
• για άτομα με πρόβλημα ακοής, δυνατότητα πραγματοποίησης συναλλαγών ταμείου στην ελληνική νοηματική γλώσσα
• για άτομα με κινητικά προβλήματα, εύκολη προσβασιμότητα στο κατάστημα και στον «Ταμία από απόσταση»

Σημειώνεται ότι η Τράπεζα Πειραιώς λειτουργεί και τα ακόλουθα e-branches:

Ο όμιλος λειτουργεί τα ακόλουθα e-branches απογεύματα και Σάββατα:

  • City Link - Αμερικής 2, Αθήνα

Δευτέρα - Παρασκευή: 08:00 - 20:30
Σάββατο:10:00 - 17:00

  • Aμπελόκηποι: Λεωφ. Αλεξάνδρας 227 & Λεωφ. Κηφισίας, Αθήνα

Δευτέρα - Παρασκευή: 09:00 - 20:30
Σάββατο:10:00 - 17:00

  • Χαλάνδρι: Πλάτωνος 1, Χαλάνδρι

Δευτέρα - Παρασκευή: 09:00 - 20:30
Σάββατο:10:00 - 17:00

  • McArthurGlen: Κτίριο Ε71, Γυαλού, Σπάτα

Δευτέρα - Παρασκευή: 10:00 - 20:30
Σάββατο:10:00 - 17:00

  • Γλυφάδα: Λαζαράκη 6

Δευτέρα - Παρασκευή: 09:00 - 20:30
Σάββατο:10:00 - 17:00

  • Θεσσαλονίκη: Τσιμισκή 80

Δευτέρα - Παρασκευή: 08:00 - 20:30
Σάββατο:10:00 - 17:00

  • Ηράκλειο Κρήτης: 25ης Αυγούστου

Δευτέρα - Παρασκευή: 09:00 - 20:30
Σάββατο:10:00 - 17:00

  • Χανιά: Χατζημιχάλη Γιάνναρη 70 (Πλατεία 1866)

Δευτέρα - Παρασκευή: 08:00 - 20:30
Σάββατο:10:00 - 17:00

  • Ιωάννινα: Πυρσινέλλα 16 & Γ. Σακκά

Δευτέρα - Παρασκευή: 09:00 - 20:30
Σάββατο:10:00 - 17:00


Όλα τα ψηφιακά καταστήματα

Εκτός από την Τράπεζα Πειραιώς, ψηφιακά καταστήματα με διευρυμένο ωράριο λειτουργεί και η Εθνική Τράπεζα, ενώ και οι υπόλοιπες τράπεζες προγραμματίζουν το άνοιγμά τους..

Στα καταστήματα ηλεκτρονικών συναλλαγών i-bank STORES της Εθνικής Τράπεζας, μπορείτε να υποβάλετε αιτήσεις για προϊόντα της τράπεζας και να αποκτήσετε πρόσβαση στις υπηρεσίες i-bank με την υποστήριξη της Ομάδας i-bank store.

Συγκεκριμένα, οι επισκέπτες σε αυτά μπορούν:

- να ενημερωθούν για τις ηλεκτρονικές υπηρεσίες i-bank της Εθνικής Τράπεζας (Internet / Mobile / Phone Banking, ATM, Κέντρα Αυτόματων Πληρωμών, ηλεκτρονικό πορτοφόλι i-bankPay κ.ά) και να δοκιμάσουν τη χρήση τους στο ειδικά διαμορφωμένο demo point

- να εκπαιδευτούν στη χρήση των ηλεκτρονικών υπηρεσιών

- να ανοίξουν λογαριασμό στην Εθνική Τράπεζα και να αποκτήσουν πρόσβαση στις υπηρεσίες i-bank και

- να πλοηγηθούν στο διαδίκτυο από το φορητό υπολογιστή ή το κινητό τους, μέσω της δωρεάν ασύρματης πρόσβασης (free WiFi).

Βρίσκονται στις ακόλουθες περιοχές:

- i-bank store Σύνταγμα

Δευτέρα 09:00 - 16:00, Τρίτη - Παρασκευή 09:00 – 20:00, Σάββατο 10:00 – 17:00

Βρίσκεται στην οδό Καραγιώργη Σερβίας 2 και Σταδίου 105 62 Αθήνα. Πατήστε στο χάρτη

- i-bank store The Mall Athens

Δευτέρα – Παρασκευή 10:00 – 20:00, Σάββατο 10:00 – 17:00

Βρίσκεται στον 1ο όροφο του εμπορικού κέντρου The Mall Athens στο Μαρούσι. Πατήστε στο χάρτη

- i-bank store Πλατεία Αριστοτέλους

Δευτέρα 09:00 - 16:00, Τρίτη - Παρασκευή 09:00 – 20:00, Σάββατο 10:00 – 17:00

Βρίσκεται σε ένα από τα πιο κεντρικά σημεία της Θεσσαλονίκης, στην πλατεία Αριστοτέλους 6.

- i-bank corner Κηφησιάς

Δευτέρα 11:00-18:00, Τρίτη - Παρασκευή 09:00-20:00, Σάββατο 10:00-17:00

Βρίσκεται σε ένα από τα πιο κεντρικά σημεία της Κηφισιάς, στην οδό Κασσαβέτη, αριθμός 4

- i-bank store Athens Metro Mall

Δευτέρα - Παρασκευή: 9.00 - 20.00, Σάββατο: 10.00 - 17.00

Βρίσκεται στην οδό Λεωφόρος Βουλιαγμένης 276, 173 43, Άγιος Δημήτριος, Αθήνα

- i-bank corner Mediterranean Cosmos

Δευτέρα – Παρασκευή 10:00 – 20:00, Σάββατο 10:00 – 17:00

Βρίσκεται στο 11o χιλιόμετρο της Εθνικής Οδού Θεσσαλονίκης-Μουδανιών, στο Εμπορικό Κέντρο Mediterranean Cosmos, στο επίπεδο 1.

- i-bank corner Λάρισα

Δευτέρα, Τετάρτη, Παρασκευή: 09.00-20.00, Τρίτη, Πέμπτη: 09.00-15.00, Σάββατο: 10.00-17.00

Βρίσκεται στην οδό Πατρόκλου 16

- i-bank store Ξάνθη

Δευτέρα, Τετάρτη: 09.00 –16.00, Τρίτη, Πέμπτη, Παρασκευή: 09.00 –20.00, Σάββατο: 10.00 –17.00

Βρίσκεται στην οδό Θερμοπυλών7, 67131 Ξάνθη

Οι αλλαγές Alpha Bank και Eurobank

Από την άλλη πλευρά, Alpha Bank και Eurobank, δεν έχουν ακόμη λειτουργήσει αμιγώς ψηφιακά καταστήματα, ωστόσο προχωρούν σε αναβάθμιση του δικτύου τους, δίνοντας έμφαση στην προώθηση των ηλεκτρονικών συναλλαγών.

Συγκεκριμένα, η Alpha Bank σε περισσότερα από 220 καταστήματα έχει δημιουργήσει ψηφιακές γωνιές, όπου οι πελάτες της μπορούν να κάνουν όλες τους τις συναλλαγές ψηφιακά και να εξοικειωθούν με τα εναλλακτικά δίκτυα.

Στο πλαίσιο αυτό μάλιστα, έχει περιορίσει τον αριθμό των Ταμείων που εξυπηρετούν τους πελάτες, με στόχο να τους στρέψει στα ψηφιακά δίκτυα.

Σε ανάλογες δράσεις προχωρά και η Eurobank με στόχο την ψηφιοποίηση όλων των εργασιών στα καταστήματα, ώστε να μην είναι απαραίτητη η χρήση εγγράφων.