A- A+
Τι μπορείτε να κάνετε με τις νέες mobile εφαρμογές των ασφαλιστικών εταιρειών
Με mobile εφαρμογές εμπλουτίζουν οι ασφαλιστικές εταιρείες τα κανάλια εξυπηρέτησης των πελατών τους, προσφέροντας υπηρεσίες μέσω κινητών συσκευών.

Η τελευταία προσθήκη εφαρμογής έγινε από την Allianz Ελλάδος, η οποία λάνσαρε ένα mobile app που παρέχει τη δυνατότητα άμεσης ειδοποίησης της ασφαλιστικής σε περίπτωση ατυχήματος.

Οι νέες δυνατότητες

Με τις κινήσεις αυτές οι ασφαλιστικές εταιρείες διευρύνουν τις ηλεκτρονικές υπηρεσίες που προσφέρουν στους πελάτες τους, διευκολύνοντας τη ζωή τους και ανταμείβοντάς τους ακόμη και με εκπτώσεις για τη χρήση τους.

Επιπλέον, οι ασφαλισμένοι μπορούν χωρίς δύσκολες διαδικασίες πληκτρολόγησης στοιχείων εισόδου, να εισέλθουν στο λογαριασμό τους και να ενημερωθούν άμεσα για τις καλύψεις τους και τα συμβόλαιά τους.

Οι εφαρμογές που λάνσαραν τους τελευταίους μήνες οι ασφαλιστικές εταιρείες είναι οι εξής:

  • Allianz Ελλάδος - Φροντίδα Ατυχήματος

Διαθέτει στους ασφαλισμένους της το Allianz RSA, τη νέα εφαρμογή για κινητά τηλέφωνα που σχεδιάστηκε σε συνεργασία με την Allianz Global Assistance.

Η εφαρμογή διατίθεται δωρεάν στο Google Play Store για λειτουργικό σύστημα Android και στο App Store για iOS, με το όνομα Allianz RSA.

Μέσα από την εφαρμογή, αφού ο χρήστης επιλέξει αιτία ακινητοποίησης, αποστέλλεται αυτόματα ένα SMS με τα δεδομένα θέσης του οχήματος, τον Αρ. Κυκλοφορίας και το τηλέφωνο επικοινωνίας του, στην Allianz Global Assistance, πάροχο Φροντίδας Ατυχήματος και διαχειριστή της εφαρμογής.

Το τηλεφωνικό κέντρο της Φροντίδας Ατυχήματος, καλεί άμεσα τον πελάτη και τον εξυπηρετεί χωρίς καθυστέρηση, γνωρίζοντας ήδη την ακριβή τοποθεσία του και την αιτία ακινητοποίησής του.

  • Ευρωπαϊκή Πίστη - Online πληρωμές με έκπτωση

Η εταιρεία προχώρησε στη δημιουργία της νέας υπηρεσίας ενεργοποίησης πάγιας εντολής πληρωμής ασφαλίστρων.

Μέσω της νέας αυτής υπηρεσίας, οι ασφαλισμένοι έχουν τη δυνατότητα να ενεργοποιούν ηλεκτρονικά την αυτόματη εξόφληση των ασφαλίστρων τους, ενώ παράλληλα να επωφελούνται με έκπτωση 5% ή 10% στα ασφάλιστρά τους.

Η Ευρωπαϊκή Πίστη, με την υπηρεσία ενεργοποίησης πάγιας εντολής πληρωμής ασφαλίστρων, διευρύνει περαιτέρω τις παρεχόμενες υπηρεσίες της ηλεκτρονικής πλατφόρμας εξόφλησης ασφαλίστρων OnlinePay.

Η πλατφόρμα OnlinePay παρέχει τη δυνατότητα εξόφλησης συμβολαίου όλο το 24ωρο με τη χρήση οποιασδήποτε χρεωστικής, πιστωτικής ή προπληρωμένης κάρτας Visa και MasterCard, ή με χρέωση του τραπεζικού λογαριασμού σε πραγματικό χρόνο, χωρίς καμία επιβάρυνση, εύκολα, γρήγορα και σε ασφαλές περιβάλλον.

Επιπρόσθετα, με τη χρήση πιστωτικής κάρτας η εξόφληση μπορεί να πραγματοποιηθεί έως και σε 12 άτοκες μηνιαίες δόσεις.

  • Groupama Ασφαλιστική - Απεικόνιση συμβολαίου

Προσφέρει το «Groupama Pass» για smart συσκευές, αποβλέποντας στην ταχύτερη και ασφαλέστερη δυνατή εξυπηρέτηση των πελατών της.

Το «Groupama Pass» βασίζεται στην τεχνολογία «wallet» και παρέχει τη δυνατότητα ζωντανής απεικόνισης ενός ενεργού ασφαλιστηρίου συμβολαίου αυτοκινήτου.

Με αυτόν τον τρόπο, η Groupama Ασφαλιστική επιδιώκει να διευκολύνει τους πελάτες της, ώστε να μπορούν να έχουν εύκολη και άμεση πρόσβαση στα βασικά στοιχεία του συμβολαίου αυτοκινήτου τους, μέσω smart κινητού τηλεφώνου ή tablet, και χωρίς την ανάγκη κωδικών εισόδου ή σύνδεσης.

Το κάθε «Groupama Pass» είναι ενεργό για όσο καιρό είναι σε ισχύ το αντίστοιχο ασφαλιστήριο συμβόλαιο.

Οι υποψήφιοι χρήστες μπορούν να έχουν στη διάθεσή τους τη νέα, υπηρεσία της Groupama Ασφαλιστικής, «κατεβάζοντας» το Pass των οχημάτων τους, που παρέχεται μέσω του ηλεκτρονικού Χώρου Πελατών της Groupama Aσφαλιστικής.

  • Εθνική Ασφαλιστική - Νέο emergency button

Τη νέα έκδοση της εφαρμογής «Ethnodigos», έχοντας ενσωματώσει στα πολλαπλά εργαλεία του, την λειτουργία του emergency button, λάνσαρε η Εθνική Ασφαλιστική.

Το νέο αυτό εργαλείο, επιτρέπει στον χρήστη με την καταχώρηση δύο μόνο στοιχείων, να αποστείλει απευθείας μήνυμα στον συνεργαζόμενο πάροχο οδικής βοήθειας, αναφέροντας αν υπάρχει βλάβη ή ατύχημα.

Έτσι εντοπίζεται, χωρίς καθυστερήσεις η ακριβής τοποθεσία ακινητοποίησης του οχήματος, με σκοπό την άμεση εξυπηρέτηση του χρήστη.

Η διαδικασία είναι πολύ φιλική προς τον χρήστη, και τον απαλλάσσει από κουραστικές αναμονές στην τηλεφωνική γραμμή και από την προσπάθεια να περιγράψει με ακρίβεια την θέση του.

Το μόνο που καλείται να κάνει, είναι να επιλέξει αν πρόκειται για βλάβη ή ατύχημα, να συμπληρώσει την πινακίδα κυκλοφορίας του οχήματός του, και το κινητό τηλέφωνο επικοινωνίας στο οποίο θα τον καλέσει ο πάροχος οδικής βοήθειας.

Η εφαρμογή Ethnodigos διατίθεται δωρεάν, για συσκευές με λογισμικό iOS ή Android στα App Store και Play Store αντίστοιχα.

  • Ορίζων Ασφαλιστική - Δήλωση βλάβης ή ατυχήματος

Μια νέα εφαρμογή για την άμεση εξυπηρέτηση των πελατών της σε περίπτωση Ατυχήματος ή Βλάβης του οχήματος τους, παρουσιάζει η Ορίζων Ασφαλιστική.

Με το ORIZON RSA, με καταχώρηση δύο μόνο στοιχείων από τον πελάτη, δίνεται η δυνατότητα απευθείας αποστολής μηνύματος στο τηλεφωνικό κέντρο της Mondial Assistance.

Έτσι εντοπίζεται χωρίς καθυστερήσεις η ακριβής τοποθεσία ακινητοποίησης του οχήματός με σκοπό την άμεση εξυπηρέτηση του πελάτη από την υπηρεσία της Φροντίδας Ατυχήματος ή Οδικής Βοήθειας

Είναι εύκολο στην χρήση του καθώς πληκτρολογώντας τον Αριθμό Κυκλοφορίας του Οχήματος και το Τηλέφωνο Επικοινωνίας που επιθυμεί ο πελάτης, η Mondial Assistance επικοινωνεί άμεσα μαζί του.

Με τον τρόπο αυτό ενημερώνεται εάν πρόκειται για Ατύχημα ή Βλάβη και προχωράει στις απαραίτητες ενέργειες για την επίλυση του προβλήματος.

Η εφαρμογή διατίθεται Δωρεάν στο Play Store για συσκευές Android & στο Apple Store για συσκευές i-phone.

  • Μινέττα Ασφαλιστική - Έλεγχος οδηγικής συμπεριφοράς

Tη νέα εφαρμογή για έξυπνα κινητά «Mινέττα DRIVE», προσφέρει σε όλους τους οδηγούς η Μινέττα Ασφαλιστική, για να βελτιώσουν την οδήγησή τους.

Με τη χρήση της εφαρμογής μπορείτε να μάθετε πόσο σωστά οδηγείτε, αλλά και να βελτιώσετε την οδηγική σας συμπεριφορά.

Οι συμβουλές που εμφανίζονται κάτω από τα επιμέρους χαρακτηριστικά της βαθμολογίας του οδηγού, έχουν δοθεί από την Σχολή Οδικής Συμπεριφοράς του ΙΑΒΕΡΗ.

Έτσι, σας δίνονται πρακτικές συμβουλές για να οδηγείτε με μεγαλύτερη ασφάλεια, βάση των λαθών που εντοπίζονται από την εφαρμογή.

«Κατεβάστε» την εφαρμογή σήμερα (χωρίς χρέωση για όλους τους οδηγούς) και απολαύστε την οδήγηση με ασφάλεια!

Το Μινέττα DRIVE είναι διαθέσιμο σε λειτουργικό android και, πλέον, σε iOS.

  • AXA Ασφαλιστική - Έλεγχος οδηγικής συμπεριφοράς

Μία νέα εφαρμογή που αξιολογεί τον τρόπο οδήγησης και παρέχει εξατομικευμένες συμβουλές στο τέλος της διαδρομής, προσφέρει η AXA Ασφαλιστική.

Στόχος του AXA Drive 2, που είναι διαθέσιμο δωρεάν για συσκευές iOS και Android, είναι να ενισχύσει την κατανόηση που έχουν οι οδηγοί για τα ιδιαίτερα χαρακτηριστικά της οδήγησής τους.

Με τον τρόπο αυτό μπορούν με τον καιρό να τα βελτιώσουν και να μετακινούνται με περισσότερη ασφάλεια.

Η ανάλυση της οδηγικής συμπεριφοράς γίνεται με βάση πραγματικά δεδομένα που έχουν προκύψει από την παρακολούθηση του τρόπου οδήγησης.

Ο χρήσης θέτει σε λειτουργία το AXA Drive 2 πριν ξεκινήσει, αφήνει το κινητό του σε σταθερό σημείο και για όση ώρα κινείται, η εφαρμογή, κάνοντας χρήση των γεωδετικών χαρακτηριστικών του smartphone καταγράφει:

  • Επιταχύνσεις
  • Επιβραδύνσεις
  • Απότομες αλλαγές πορείας
  • Γενική ροή ταχύτητας

Στο τέλος της διαδρομής καθένας από αυτούς τους παράγοντες λαμβάνει δικό του σκορ, ενώ σε χάρτη εμφανίζεται η διαδρομή και τα σημεία όπου οδηγός κινήθηκε πιο «επιθετικά» απ’ ό,τι θα έπρεπε ιδανικά.

Κάτω από το χάρτη παρουσιάζονται οι εξατομικευμένες συμβουλές για βελτίωση των σημείων που εντόπισε η εφαρμογή.

Ο χρήστης μπορεί να επιλέξει ποιες συμβουλές κρίνει περισσότερο χρήσιμες και να τις διατηρήσει για μελλοντική χρήση.