Στη δημιουργία νέων mocro-sites και εκπαιδευτικών σελίδων για να βοηθήσουν όσους δεν είναι εξοικειωμένοι με τις ψηφιακές τους πλατφόρμες, έχουν προχωρήσει οι τράπεζες.

Στροφή στη χρήση του e-banking και του mobile banking καταγράφηκε τις τελευταίες εβδομάδες λόγω της κρίσης του κορωνοϊού και του περιορισμού των μετακινήσεων.

Σημαντική αύξηση καταγράφουν τα εισερχόμενα τηλεφωνήματα στα call centers των τραπεζών από πελάτες που ζητούν οδηγίες για μία σειρά από συναλλαγές.

Τη δυνατότητα να αποκτήσουν τραπεζικά προϊόντα χωρίς να μεταβούν σε κατάστημα έχουν οι πελάτες των πιστωτικών ιδρυμάτων, μέσω e-banking.

Αύξηση των επιθέσεων σε χρήστες του e-banking ελληνικών τραπεζών καταγράφεται το τελευταίο διάστημα. Πώς δρουν οι επιτήδειοι, τι να προσέχετε και ποιο μέτρο πήρε η Alpha Bank.

Τη δυνατότητα online αίτησης για αναστολή των πληρωμών για δάνεια έως και τον Ιούλιο έχουν οι πελάτες της Τράπεζας Πειραιώς μέσω της winbank.

Πληρωμές πάσης φύσεως λογαριασμών προς το Δημόσιο θα μπορούν να πραγματοποιούν και μέσω τηλεφώνου, με το Europhone Banking, οι πελάτες της Eurobank.

Στην καθιέρωση των βίντεο κλήσεων οδηγούνται οι ελληνικές τράπεζες για να συνεχίσουν να εξυπηρετούν με όσο το δυνατόν καλύτερο τρόπο τους πελάτες τους.

Τη δυνατότητα της εξ αποστάσεως εγγραφής στο e-banking της θα ενεργοποιήσει για τους πελάτες της η Attica Bank τις επόμενες ημέρες.

Κανένας λόγος δεν υπάρχει πλέον για τους πελάτες των τραπεζών να επισκεπτούν τα καταστήματά τους για αιτήματα διαχείρισης των καρτών τους.

Με την κατάργηση των πληρωμών πάσης φύσεως λογαριασμών μέσω των τραπεζικών καταστημάτων, αυξάνεται η χρήση των υπηρεσιών ηλετρονικής τραπεζικής.