Ειδικότερα, δεν είναι δυνατή η είσοδος ούτε στο e-banking ούτε στο m-banking, όταν το πρόβλημα εμφανίζεται.

Ακόμη κι αν κάποιος επιτύχει την είσοδό του στις υπηρεσίες, μπορεί στη συνέχεια το σύστημα να «πέσει» και η συνεδρία να διακοπεί.

Στο m-banking μετά από κάθε αποτυχημένη προσπάθεια εισόδου, εμφανίζει το ακόλουθο μήνυμα:

«Η υπηρεσία είναι προσωρινά εκτός λειτουργίας. Παρακαλούμε δοκιμάστε αργότερα»

Οι συναλλαγές

Ως αποτέλεσμα δεν είναι δυνατή η εκτέλεση συναλλαγών. Ειδικά για όσους θέλουν να πληρώσουν αυτές τις ημέρες οφειλές τους στην τράπεζα, το πρόβλημα είναι σημαντικό.

Πάντως, από δοκιμές που κάναμε διαπιστώσαμε ότι κατά διαστήματα η είσοδος και η εκτέλεση συναλλαγών είναι δυνατή.

Για το λόγο αυτό αν θέλετε να πραγματοποιήσετε πληρωμές ή μεταφορές χρημάτων, σας συστήνουμε να δοκιμάζετε την είσοδο στις υπηρεσίες της τράπεζας, καθώς μπορεί να λειτουργούν.

Από την Alpha Bank δεν υπάρχει, τουλάχιστον προς ώρας, κάποια επίσημη ενημέρωση για πρόβλημα.

Αναμένουμε όμως πως σύντομα η συγκεκριμένη δυσλειτουργία θα διορθωθεί.