Online και σε ελάχιστο χρονικό διάστημα μπορείτε πλέον να ανακτήσετε την πρόσβασή στο e-banking ή στο mobile banking, αν ξεχάσατε τους κωδικούς σας ή μπλοκάρατε το λογαριασμό σας.
Η αλήθεια είναι ότι με τόσο κωδικούς που πρέπει να θυμόμαστε, δεν είναι και το πιο απίθανο πράγμα στον κόσμο να ξεχάσουμε τα στοιχεία εισόδου στις υπηρεσίες ηλεκτρονικής τραπεζικής.
Ωστόσο, πλέον η ανάκτηση των κωδικών ή το ξεμπλοκάρισμά τους μετά από τρεις αποτυχημένες προσπάθειες εισόδου στο e-banking, λύνεται με online διαδικασίες σε όλες τις τράπεζες.
Συγεκριμένα, μέσα από μία απλή και γρήγορη διαδικασία ταυτοποίησης, μπορείτε να ανακτήσετε κωδικούς και πρόσβαση την υπηρεσία ηλεκτρονικής τραπεζικής του πιστωτικού ιδρύματος με το οποίο συνεργάζεστε.
Έτσι, δεν είναι απαραίτητη η επίσκεψη σε κατάστημα και γλυτώνετε χρόνο, αλλά και χρήμα, όπου προβλέπεται σχετική προμήθεια.
Η διαδικασία βήμα-βήμα
- Alpha Bank
Η έκδοση νέου μυστικού κωδικού ή το ξεκλείδωμα της συνδρομής σας, με δημιουργία νέου μυστικού κωδικού, γίνεται online με την επιπλέον ασφάλεια που σας παρέχει το myAlpha Code.
Αυτό ισχύει υπό την προϋπόθεση ότι γνωρίζετε τον 15ψήφιο Κωδικό Συνδρομητή ή τον σύντομο κωδικό συνδρομητή (alias) που δημιουργήσατε για να τον θυμάστε πιο εύκολα.
Συγκεκριμένα, θα πρέπει να εισάγετε στην ειδική φόρμα τα εξής:
- Αριθμό κάρτας, χρεωστικής ή πιστωτικής.
- PIN κάρτας: Συμπληρώνετε στα κενά πεδία τα δύο αντίστοιχα ψηφία από το ΡΙΝ της κάρτας σας.
- Αριθμός κινητού τηλεφώνου συνδρομής: Συμπληρώστε τον αριθμό κινητού τηλεφώνου που είναι καταχωρημένο στην συνδρομή σας.
Στη συνέχεια παραλαμβάνετε το sms με τις θέσεις των ψηφίων του προσωρινού μυστικού κωδικού.
* Ο 15ψήφιος κωδικός συνδρομητή (Υπηρεσίες > MyAlpha Phone > Εκτύπωση κάρτας συνδρομητή) ισχύει πάντα, ακόμα και εάν έχετε ορίσει νέο της επιλογής σας και μπορείτε να τον χρησιμοποιείτε για την είσοδό σας σε αυτές.
Εναλλακτικά, μπορείτε να:
- μεταβείτε στο πλησιέστερο Κατάστημα Alpha Bank για να εκδώσετε έναν νέο μυστικό κωδικό
- καλέσετε στο 210 326 0000, καθημερινά από τις 8:00 έως τις 22:30, για ξεκλείδωμα τη συνδρομή σας μετά την ταυτοποίηση των στοιχείων σας.
- Eurobank
Μπορείτε να ανακτήσετε online τους κωδικούς e-Banking σας από το κινητό ή τον υπολογιστή σας. Θα σας χρειαστούν:
- O αριθμός και το PIN μιας ενεργής χρεωστικής ή πιστωτικής κάρτας Eurobank που έχει εκδοθεί στο όνομά σας.
- Ο αριθμός κινητού που έχετε δηλώσει στην Eurobank.
Εάν έχετε EuroPhone Banking PIN, μπορείτε να ανακτήσετε τους κωδικούς e-Banking σας τηλεφωνικά 24 ώρες το 24ωρο:
- 2109555000
- 801 111 1144 (μόνο από σταθερό)
Εναλλακτικά, απευθυνθείτε σε ένα κατάστημα
- Εθνική Τράπεζα
Θα πρέπει να μεταβείτε στη σελίδα εισόδου του e-banking.
Αφού πληκτρολογήσετε το usenrame και πατήσετε «Συνέχεια», στην επόμενη οθόνη επιλέξτε «Ξέχασα το password».
Στη συνέχεια θα πρέπει να συμπληρώσετε την ακόλουθη φόρμα για να δημιουργήσετε νέο password, ακολουθώντας τα βήματα που θα εμφανιστούν.
- Τράπεζα Πειραιώς
Για την επανέκδοση password online, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
- Επιλέξτε «Ξεχάσατε/Απενεργοποιήσατε το Password;» από την αρχική σελίδα της υπηρεσίας winbank web banking
- Επιλέξτε «Ξέχασα το Password μου - Επανέκδοση Password»
- Συμπληρώστε τα πεδία που ζητούνται (αριθμός χρεωστικής κάρτας, username και κινητό extraPIN).
Μετά την επιτυχή καταχώρηση των στοιχείων θα δεχθείτε κλήση από την Τράπεζα. Η διαδικασία ολοκληρώνεται με την επιτυχή καταχώρηση του PIN της χρεωστικής σας κάρτας και την αποστολή προσωρινού password με SMS στο κινητό extraPIN που έχετε δηλώσει στην Τράπεζα.
Εάν παρέλθουν 72 ώρες και δεν έχετε κάνει login, το προσωρινό Password παύει να ισχύει και θα πρέπει να επικοινωνήσετε με το +30 210 3288000 ή να επισκεφθείτε ένα από τα καταστήματα της Τράπεζας.