Στην εξ αποστάσεως παροχή πλήρους γκάμας υπηρεσιών σε έλληνες Κατοίκους Εξωτερικού, προχωρά η Eurobank με το λανσάρισμα του «One – Stop Hub».
Με τον τρόπο αυτό παρέχεται εξυπηρέτηση σε αλλοδαπούς και ομογενείς που διαμένουν και εργάζονται εκτός Ελλάδος, οι οποίοi αποκτούν πρόσβαση σε πληθώρα εξατομικευμένων προϊόντων και υπηρεσιών βάσει των τραπεζικών και επενδυτικών τους αναγκών.
Πρόκειται για τη δεύτερη τράπεζα μετά την Πειραιώς που «πακετάρει» τη συγκεκριμένη δυνατότητα για Έλληνες που διαμένουν στο εξωτερικό.
Διαβάστε: Τρ. Πειραιώς: Νέα ειδική υπηρεσία εξυπηρέτησης κατοίκων εξωτερικού - Πώς λειτουργεί
Όλες οι υπηρεσίες
Ειδικοτερα, οι πελάτες έχουν την δυνατότητα να επωφεληθούν από το ισχυρό ψηφιακό υπόβαθρο της τράπεζας και τη phygital εξυπηρέτηση, αποκτώντας πρόσβαση στα εξής:
- Εξ αποστάσεως εξυπηρέτηση για κάλυψη των τραπεζικών τους αναγκών στην Ελλάδα.
- Χορήγηση στεγαστικού για αγορά ακινήτου ή/και επισκευαστικού δανείου και με εξ αποστάσεως διαδικασία.
- Δυνατότητα παροχής συμβουλευτικών και υποστηρικτικών υπηρεσιών από εξειδικευμένες τρίτες εταιρείες των οικείων κλάδων σχετικά με την υπαγωγή στα προγράμματα φορολογικών κινήτρων και χορήγησης αδειών διαμονής, καθώς και υπηρεσίες ολοκληρωμένης διαχείρισης ακίνητης περιουσίας στην Ελλάδα.
- Ανάλογα με το προφίλ και τις ανάγκες του κάθε πελάτη, δυνατότητα παραπομπής στην εξειδικευμένη υπηρεσία Private Banking για προσωπική και εξατομικευμένη εξυπηρέτηση, δυνατότητα πρόσβασης
στις Διεθνείς Αγορές καθώς και σε λύσεις που παρέχονται μέσω της Eurobank Asset Management ΑΕΔΑΚ.
- Πρόσβαση σε ασφαλιστικά προϊόντα και υπηρεσίες της Eurolife Ασφαλιστικής με τη διαμεσολάβηση της Τράπεζας.
- Προσωποποιημένη εξυπηρέτηση των πελατών του εξωτερικού μέσω των εξειδικευμένων International v-Banking Relationship Managers, οι οποίοι είναι διαθέσιμοι για το διεθνές πελατολόγιο της Τράπεζας.
- Ειδική τηλεφωνική γραμμή EuroPhone International Banking (+30 210 9555345) που εξυπηρετεί, αποκλειστικά, τους πελάτες που διαμένουν εκτός Ελλάδος.
- Εξειδικευμένο International Retail Branch, στο κέντρο της Αθήνας, για την αποκλειστική εξυπηρέτηση πελατών που επιθυμούν να επενδύσουν σε άδεια διαμονής ή να υπαχθούν σε πρόγραμμα φορολογικών κινήτρων.
Σημειώνεται ότι το σύνολο του Δικτύου Καταστημάτων της Τράπεζας παραμένει στη διάθεση των International πελατών, για την εξυπηρέτησή τους κατά τη διάρκεια της φυσικής τους παρουσίας στην Ελλάδα.
Εξάλλου, ο όμιλος της Eurobank διαθέτει παρουσία σε 6 χώρες, για την καλύτερη εξυπηρέτηση όσων διαμένουν σε αυτές.