Η ανανεωμένη εφαρμογή θα ανέβει στα app stores για κινητά με λογισμικό IOS και Android πολύ σύντομα.

Όσοι έχουν ενεργοποιημένη την αυτόματα ανανέωση των εφαρμογών στο κινητό τους δεν χρειάζεται να κάνουν τίποτα. Οι υπόλοιποι θα πρέπει να κατεβάσουν τη νέα έκδοση χειροκίνητα.

Το απαραίτητο βήμα

Όπως μας ενημερώνει όμως η Εθνική Τράπεζα, μετά το κατέβασμα της ανανεωμένης εφαρμογής, όλοι θα πρέπει να επαναλάβουν ένα κρίσιμο βήμα.

Ο λόγος γίνεται για την πληκτρολόγηση του username και του password για την είσοδο στο m-banking.

Κι αυτό διότι η είσοδος με βιομετρικά στοιχεία ή με το 4ψήφιο PIN δεν θα είναι ενεργοποιημένα στο ανανεωμένο app.

Θα πρέπει λοιπόν να θυμάστε τα στοιχεία εισόδου σας για να χρησιμοποιήσετε το ανανεωμένο mobile banking της Εθνικής Τράπεζας.

Ενδεχομένως να τα έχετε αποθηκευμένα στο αρχείο του κινητού σας τηλεφώνου ή στον browser του υπολογιστή σας.

Στη συνέχεια μετά την είσοδο σε αυτό, μπορείτε να ενεργοποιήσετε ξανά τις πιο εύκολες μεθόδους για είσοδο σε αυτό, όπως η χρήση βιομετρικών στοιχείων.

Αν τα ξεχάσατε

Στην περίπτωση που δεν θυμάστε username ή και password, η ανάκτησή του είναι πολύ απλή και ολοκληρώνεται online, είτε μέσω e-banking ή μέσω m-banking.

Συγκεκριμένα:

- Ξεχάσατε και τα δύο (username και password)

Μπορείτε να τα ανακτήσετε εύκολα με τη χρεωστική ή πιστωτική σας κάρτα και το PIN της.

- Ξεχάσατε μόνο το password

Μπορείτε πολύ εύκολα να το ανακτήσετε με ένα από τους ακόλουθους τρόπους:

- μέσω email (αν το έχετε ορίσει ως μέθοδο ξεκλειδώματος μέσω Internet Banking

- με τα προσωπικά σας στοιχεία (μέσω Internet & Mobile Banking)

- μέσω τηλεφωνικού κέντρου στο +30 210 4848484 (πείτε «Ανάκτηση Κωδικού»).