Όλες σχεδόν οι μεγάλες εταιρείες κοινής ωφέλειας, ενέργειας και τηλεφωνίας διαθέτουν πλέον 5ψήφιους αριθμούς που χρεώνονται ανάλογα με την τιμολογιακή πολιτική του παρόχου αυτών που τους καλούν.

Ωστόσο, στην πλειονότητα των περιπτώσεων η χρήση σε αυτούς τους αριθμούς χρεώνεται με το λεπτό και δεν αφαιρείται από τον δωρεάν χρόνο ομιλίας του προγράμματος σταθερής ή κινητής τηλεφωνίας.

Έτσι, μία συνομιλία λίγων λεπτών με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών μίας εταιρείας μπορεί να κοστίσει μία ...περιουσία. Δεν είναι λίγοι όσοι είδαν στο λογαριασμό τους χρεώσεις της τάξης των 10, 15 ή και 20 ευρώ για ένα μόνο τηλεφώνημά τους.

Ποια είναι η λύση

Τρόπος για να αποφύγετε αυτές τις χρεώσεις υπάρχει. Οι μέθοδοι είναι δύο:

1. Να καλέσετε σε 10ψήφιους αριθμούς

Σχεδόν όλες οι εταιρείες, εκτός από τους 5ψήφιους αριθμούς που «διαφημίζουν» έχουν και 10ψήφιους, τους οποίους προτείνουν όταν βρίσκεστε στο εξωτερικό.

Ακόμη όμως και στο εσωτερικό της χώρας να βρίσκεστε συμφέρει να καλείται σε αυτούς.

Έτσι, αν καλείτε σε κινητό τα λεπτά της συνομιλίας σας θα αφαιρεθούν από το δωρεάν χρόνο ομιλίας για κινητά και αντίστοιχα αν καλείτε σε σταθερό, θα αφαιρεθούν από το δωρεάν χρόνο ομιλίας για σταθερά, ανάλογα με το πρόγραμμά σας.

Ακολουθεί μία ενδεικτική λίστα με τα τηλέφωνα αυτής της μορφής στα οποία μπορείτε να καλείτε:

Υψηλές χρεώσεις μπορεί να υπάρχουν και για κλήσεις προς τις τράπεζες.

Τα τηλέφωνα στους 4 μεγάλους ομίλους για να χρεώνεστε με αφαίρεση από το δωρεάν χρόνο ομιλίας του προγράμματός σας είναι τα εξής:

Alpha Bank: 2103260000

Eurobank: 2109555000

Εθνική Τράπεζα: 2104848484

Τράπεζα Πειραιώς: 2103288000

2. Να επιλέξετε τις υπηρεσίες click2call

Στην προκειμένη περίπτωση συμπληρώνεται μία φόρμα με το όνομά σας και το τηλέφωνό σας για να καλέσει εκπρόσωπος της εταιρείας.

Έτσι, δεν καλείτε καν και σας παίρνουν εκείνοι τηλέφωνο. Δεν είναι λίγες οι εταιρείες που προσφέρουν αυτού του τύπου την εξυπηρέτηση.

Αναζητήστε την υπηρεσία στην ιστοσελίδα της εταιρείας που θέλετε να καλέσετε.