XΑυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies από το Google για την παροχή των υπηρεσιών του, για την εξατομίκευση διαφημίσεων και για την ανάλυση της επισκεψιμότητας.
Η Google κοινοποιεί πληροφορίες σχετικά με την από μέρους σας χρήση αυτού του ιστότοπου. Με τη χρήση αυτού του ιστότοπου, αποδέχεστε τη χρήση των cookies. Μάθε περισσότερα OK
 
 
 
Νέα προϊόντα
Attica Bank: Μειώσεις επιτόκων ως 0,40% - Αποδόσεις έως 1%
BP: Δωρεάν πολυτελή πιάτα με εξαργύρωση Bonus πόντων
Eurobank: Αγορές στα attica με 10% €πιστροφή
go4more: Αφυγραντήρες με 10% όφελος από τον ΚΟΚΟΤΑ
yellow: Έκπτωση 2,50 ευρώ για πάρκινγκ στο αεροδρόμιο
Early booking: Έτσι θα πετύχετε φθηνότερες διακοπές
Φυσικό αέριο: Έκτπσωη ως €100 με τους μισούς Bonus πόντους
 
Δείτε όλα τα νέα προϊόντα
Εργαλεία Υπολογισμού
Newsletter
Εγγραφείτε στο site για να μαθαίνετε πρώτοι τα νέα προϊόντα των τραπεζών και να μένετε ενημερωμένοι για ευκαιρίες που υπάρχουν στον τραπεζικό κλάδο πατώντας εδώ

Image Map

Ειδήσεις / Συμβουλές
Ανοίγει καταστήματα χωρίς Ταμεία και η Eurobank - Ανταγωνισμός για τα e-branches
Τελευταία ενημέρωση: 13/04/2019 06:56

Το πρώτο της κατάστημα χωρίς Ταμεία, το οποίο θα προσφέρει όλες τις υπηρεσίες συναλλαγών μέσω ηλεκτρονικών δικτύων και θα έχει διευρυμένο ωράριο για την εξυπηρέτηση πελατών, θα ανοίξει η Eurobank εφέτος.

Πρόκειται για τη νέα τάση στην εγχώρια τραπεζική αγορά. Μεγάλος μέρος του σημερινού δικτύου των τραπεζών θα κλείσει και θα αντικατασταθεί με τα νέου τύπου ηλεκτρονικά καταστήματα.

Πώς θα είναι το νέο κατάστημα

Εκτιμάται ότι μέσα στην επόμενη διετία περίπου το 1/3 των καταστημάτων των τραπεζών θα λειτουργούν χωρίς Ταμείες.

Τα κύρια χαρακτηριστικά τους θα είναι τα εξής:

  • Όλες οι συναλλαγές θα γίνονται μέσω εναλλακτικών δικτύων
  • Το ωράριο λειτουργίας τους θα είναι διευρυμένο
  • Στα καταστήματα θα υπάρχουν τραπεζικοί σύμβουλοι για την προώθηση όλων των προϊόντων
  • Τα Ταμεία θα λειτουργούν εξ αποστάσεως μέσω βίντεο κλήσης

Τα σχέδια κάθε τράπεζας

* Η Eurobank μέσα στο 2019 θα ανοίξει το πρώτο της αμιγώς ηλεκτρονικό κατάστημα, το οποίο θα λειτουργεί χωρίς ταμεία.

Θα έχει διευρυμένο ωράριο λειτουργίας και σε αυτό θα μπορούν οι πελάτες να κάνουν συναλλαγές μόνο με ηλεκτρικό τρόπο.

Επιπλέον, θα μπορούν να ενημερώνονται και να κάνουν αιτήσεις για νέα προϊόντα, καταθετικά και δανειακά.


* Η Τράπεζα Πειραιώς λειτουργεί ήδη το δίκτυο e-branches, το οποίο σκοπεύει να επεκτείνει. Δείτε πού βρίσκονται

Το ωράριο λειτουργίας είναι διευρυμένο, απογεύματα και Σάββατα ανοιχτά.

Οι υπηρεσίες που προσφέρονται σε αυτά είναι οι ακόλουθες:

Ταμίας από απόσταση: Συνδεθείτε μέσω video κλήσης με τον ταμία από απόσταση και πραγματοποιήστε οποιαδήποτε συναλλαγή με την ίδια ευκολία και απλότητα ενός κανονικού ταμείου.

Αυτόματες Συναλλαγές: Επιλέξτε τη self service εξυπηρέτηση και πραγματοποιήστε τις τραπεζικές σας συναλλαγές γρήγορα και εύκολα.

Digital corner: Γνωρίστε τις υπηρεσίες ηλεκτρονικής τραπεζικής της Τράπεζας Πειραιώς και τακτοποιήστε τις υποχρεώσεις σας όπου κι αν βρίσκεστε.

Χώρος Συνεργατών: Γνωρίστε από κοντά επιλεγμένους συνεργάτες της Τράπεζας και βγείτε κερδισμένοι.

Πρόσθετοι τρόποι εξυπηρέτησης: Οι εκπρόσωποι της Τράπεζας είναι στη διάθεσή σας για την τηλεφωνική σας εξυπηρέτηση ή/και μια συνάντηση στο meeting room του e-branch.


* Η Εθνική Τράπεζα λειτουργεί τα καταστήματ διευρυμένου ωραρίου i-bank stores. Δείτε πού βρίσκονται

Αυτά τα καταστήματα ίναι εφοδιασμένα με εξοπλισμό και υποδομές τελευταίας τεχνολογίας, που επιτρέπει στους επισκέπτες:

  • να ενημερωθούν για τις ηλεκτρονικές υπηρεσίες i-bank της Εθνικής Τράπεζας (Internet/Mobile/Phone Banking, ATM, Κέντρα Αυτόματων Πληρωμών, ηλεκτρονικό πορτοφόλι i-bankPay κ.ά) και να δοκιμάσουν τη χρήση τους στο ειδικά διαμορφωμένο demo pointνα εκπαιδευτούν στη χρήση των ηλεκτρονικών υπηρεσιών
  • να ανοίξουν λογαριασμό στην Εθνική Τράπεζα και να αποκτήσουν πρόσβαση στις υπηρεσίες i-bank
  • να πλοηγηθούν στο διαδίκτυο από το φορητό υπολογιστή ή το κινητό τους, μέσω της δωρεάν ασύρματης πρόσβασης (free WiFi).

* Η Alpha Bank έχει δημιουργήσει σε επιλεγμένα καταστήματά της ειδικά διαμορφωμένους χώρους ηλεκτρονικών συναλλαγών, στα οποία γίνεται η εκπαίδευση των πελατών της στις νέες τεχνολογίες.

Τα αναμορφωμένα καταστήματα θα διαθέτουν λιγότερα ταμεία, 1, 2 ή 3 ανάλογα με το μέγεθος της μονάδας και η πλειονότητα των συναλλαγών θα πραγματοποιείται είτε στα ΑΤΜ ή στης ψηφιακές γωνίες που εγκαθίστανται.

Εκεί, οι συναλλασσόμενοι μπορούν:

- Να ενημερωθούν από ειδικό γκισέ για τις ηλεκτρονικές της υπηρεσίες

- Να εκτελέσουν συναλλαγές ή να ενημερωθούν μέσω των υπηρεσιών e-banking με χρήση υπολογιστή

- Να πληρώσουν υποχρεώσεις τους με μετρητά ή κάρτα στα κέντρα αυτόματων συναλλαγών ή σε εσωτερικό ΑΤΜ

Με τον τρόπο αυτό δίνεται οι δυνατότητα στους πελάτες της τράπεζας να ολοκληρώσουν μία συναλλαγή όχι μόνο με μετρητά, αλλά και με τη χρήση κάρτας ή μέσω e-banking.

Διαβάστε επίσης

* Όλα τα καταστήματα των τραπεζών που είναι ανοιχτά απογεύματα και Σάββατα

Επιστροφή
blog comments powered by Disqus
Διαβάστε επίσης
Ειδοποιήσεις στο app αντί SMS η νέα τάση στις συναλλαγές μέσω e-banking 13/10/2019 08:10
Ποιοι πρέπει να ξαναδηλώσουν κινητό για το extra PIN στο e-banking της Τρ. Πειραιώς 01/10/2019 06:42
Ποιοι πρέπει να ξαναδηλώσουν κινητό για το extra PIN στο e-banking της Τρ. Πειραιώς 30/09/2019 09:03
Πανάκριβο γίνεται το Phone Banking για πληρωμές λογαριασμών - Έως 5 φορές πάνω οι προμήθειες 27/09/2019 11:34
Eurobank: Δωρεάν αναλήψεις σε ΑΤΜ άλλων τραπεζών σε 16 απομακρυσμένα νησιά 27/09/2019 08:28
Αυτές είναι οι 24 τραπεζικές μονάδες που είναι ανοιχτές απογεύματα και Σάββατο - Το ωράριο 21/09/2019 10:25
Αντεπτίθενται οι ψηφιακές τράπεζες μετά την άρση των capital controls - Οι νέες δυνατότητες 17/09/2019 12:00
Με κωδικούς ασφαλείας πλέον όλες οι συναλλαγές μέσω e-banking - Τι άλλαξε 16/09/2019 13:56
Από το κινητό σας η απόκτηση κωδικών e-banking και στην Εθνική - Οδηγίες ανά τράπεζα 10/09/2019 08:12
Νέα τηλεφωνική απειλή για τις καταθέσεις σας - Οι τράπεζες προειδοποιούν 01/09/2019 15:08
Μπορεί να σας ενδιαφέρει
GENIKI Bank: Προνομιακό καταναλωτικό δάνειο για φοιτητές 06/12/2009 13:51
FBBank: Στο 2% το επιτόκιο του λογαριασμού υπό προειδοποίηση 06/12/2009 12:56
Νέα επενδυτικό προϊόν εγγυημένου κεφαλαίου από την HSBC 06/12/2009 12:58
Επενδύστε με ασφάλεια στον κόσμο των Sports με την HSBC 06/12/2009 12:59
Επτά στα δέκα ευρώ στεγαστικών δόθηκαν από την Εθνική 06/12/2009 17:50