XΑυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies από το Google για την παροχή των υπηρεσιών του, για την εξατομίκευση διαφημίσεων και για την ανάλυση της επισκεψιμότητας.
Η Google κοινοποιεί πληροφορίες σχετικά με την από μέρους σας χρήση αυτού του ιστότοπου. Με τη χρήση αυτού του ιστότοπου, αποδέχεστε τη χρήση των cookies. Μάθε περισσότερα OK
 
 
 
Νέα προϊόντα
Media Markt: Κινητά από 79 ευρώ με δωρεάν μεταφορικά
Με ενισχυμένο επιτόκιο η 12μηνη online προθεσμιακή της Alpha Bank
Visa: Κάντε ανέπαφες πληρωμές και κερδίστε ως 3.000€
Affinity Mastercard®: Με 5% όφελος οι αγορές έως 20/5 στην Inditex
Νέος e-προορισμός γυναικείας ένδυσης - Τιμές χονδρικής!
Βρείτε online συνεργείο για το αυτοκίνητό σας - Σύγκριση τιμών
ΚΩΤΣΟΒΟΛΟΣ: Δώρο ως 460.000 Bonus πόντοι με Alpha Bank
 
Δείτε όλα τα νέα προϊόντα
Εργαλεία Υπολογισμού
Newsletter
Εγγραφείτε στο site για να μαθαίνετε πρώτοι τα νέα προϊόντα των τραπεζών και να μένετε ενημερωμένοι για ευκαιρίες που υπάρχουν στον τραπεζικό κλάδο πατώντας εδώ

Image Map

Online υπηρεσίες τραπεζικής
Ανοίγει καταστήματα χωρίς Ταμεία και η Eurobank - Ανταγωνισμός για τα e-branches
Τελευταία ενημέρωση: 13/04/2019 06:56

Το πρώτο της κατάστημα χωρίς Ταμεία, το οποίο θα προσφέρει όλες τις υπηρεσίες συναλλαγών μέσω ηλεκτρονικών δικτύων και θα έχει διευρυμένο ωράριο για την εξυπηρέτηση πελατών, θα ανοίξει η Eurobank εφέτος.

Πρόκειται για τη νέα τάση στην εγχώρια τραπεζική αγορά. Μεγάλος μέρος του σημερινού δικτύου των τραπεζών θα κλείσει και θα αντικατασταθεί με τα νέου τύπου ηλεκτρονικά καταστήματα.

Πώς θα είναι το νέο κατάστημα

Εκτιμάται ότι μέσα στην επόμενη διετία περίπου το 1/3 των καταστημάτων των τραπεζών θα λειτουργούν χωρίς Ταμείες.

Τα κύρια χαρακτηριστικά τους θα είναι τα εξής:

  • Όλες οι συναλλαγές θα γίνονται μέσω εναλλακτικών δικτύων
  • Το ωράριο λειτουργίας τους θα είναι διευρυμένο
  • Στα καταστήματα θα υπάρχουν τραπεζικοί σύμβουλοι για την προώθηση όλων των προϊόντων
  • Τα Ταμεία θα λειτουργούν εξ αποστάσεως μέσω βίντεο κλήσης

Τα σχέδια κάθε τράπεζας

* Η Eurobank μέσα στο 2019 θα ανοίξει το πρώτο της αμιγώς ηλεκτρονικό κατάστημα, το οποίο θα λειτουργεί χωρίς ταμεία.

Θα έχει διευρυμένο ωράριο λειτουργίας και σε αυτό θα μπορούν οι πελάτες να κάνουν συναλλαγές μόνο με ηλεκτρικό τρόπο.

Επιπλέον, θα μπορούν να ενημερώνονται και να κάνουν αιτήσεις για νέα προϊόντα, καταθετικά και δανειακά.


* Η Τράπεζα Πειραιώς λειτουργεί ήδη το δίκτυο e-branches, το οποίο σκοπεύει να επεκτείνει. Δείτε πού βρίσκονται

Το ωράριο λειτουργίας είναι διευρυμένο, απογεύματα και Σάββατα ανοιχτά.

Οι υπηρεσίες που προσφέρονται σε αυτά είναι οι ακόλουθες:

Ταμίας από απόσταση: Συνδεθείτε μέσω video κλήσης με τον ταμία από απόσταση και πραγματοποιήστε οποιαδήποτε συναλλαγή με την ίδια ευκολία και απλότητα ενός κανονικού ταμείου.

Αυτόματες Συναλλαγές: Επιλέξτε τη self service εξυπηρέτηση και πραγματοποιήστε τις τραπεζικές σας συναλλαγές γρήγορα και εύκολα.

Digital corner: Γνωρίστε τις υπηρεσίες ηλεκτρονικής τραπεζικής της Τράπεζας Πειραιώς και τακτοποιήστε τις υποχρεώσεις σας όπου κι αν βρίσκεστε.

Χώρος Συνεργατών: Γνωρίστε από κοντά επιλεγμένους συνεργάτες της Τράπεζας και βγείτε κερδισμένοι.

Πρόσθετοι τρόποι εξυπηρέτησης: Οι εκπρόσωποι της Τράπεζας είναι στη διάθεσή σας για την τηλεφωνική σας εξυπηρέτηση ή/και μια συνάντηση στο meeting room του e-branch.


* Η Εθνική Τράπεζα λειτουργεί τα καταστήματ διευρυμένου ωραρίου i-bank stores. Δείτε πού βρίσκονται

Αυτά τα καταστήματα ίναι εφοδιασμένα με εξοπλισμό και υποδομές τελευταίας τεχνολογίας, που επιτρέπει στους επισκέπτες:

  • να ενημερωθούν για τις ηλεκτρονικές υπηρεσίες i-bank της Εθνικής Τράπεζας (Internet/Mobile/Phone Banking, ATM, Κέντρα Αυτόματων Πληρωμών, ηλεκτρονικό πορτοφόλι i-bankPay κ.ά) και να δοκιμάσουν τη χρήση τους στο ειδικά διαμορφωμένο demo pointνα εκπαιδευτούν στη χρήση των ηλεκτρονικών υπηρεσιών
  • να ανοίξουν λογαριασμό στην Εθνική Τράπεζα και να αποκτήσουν πρόσβαση στις υπηρεσίες i-bank
  • να πλοηγηθούν στο διαδίκτυο από το φορητό υπολογιστή ή το κινητό τους, μέσω της δωρεάν ασύρματης πρόσβασης (free WiFi).

* Η Alpha Bank έχει δημιουργήσει σε επιλεγμένα καταστήματά της ειδικά διαμορφωμένους χώρους ηλεκτρονικών συναλλαγών, στα οποία γίνεται η εκπαίδευση των πελατών της στις νέες τεχνολογίες.

Τα αναμορφωμένα καταστήματα θα διαθέτουν λιγότερα ταμεία, 1, 2 ή 3 ανάλογα με το μέγεθος της μονάδας και η πλειονότητα των συναλλαγών θα πραγματοποιείται είτε στα ΑΤΜ ή στης ψηφιακές γωνίες που εγκαθίστανται.

Εκεί, οι συναλλασσόμενοι μπορούν:

- Να ενημερωθούν από ειδικό γκισέ για τις ηλεκτρονικές της υπηρεσίες

- Να εκτελέσουν συναλλαγές ή να ενημερωθούν μέσω των υπηρεσιών e-banking με χρήση υπολογιστή

- Να πληρώσουν υποχρεώσεις τους με μετρητά ή κάρτα στα κέντρα αυτόματων συναλλαγών ή σε εσωτερικό ΑΤΜ

Με τον τρόπο αυτό δίνεται οι δυνατότητα στους πελάτες της τράπεζας να ολοκληρώσουν μία συναλλαγή όχι μόνο με μετρητά, αλλά και με τη χρήση κάρτας ή μέσω e-banking.

Διαβάστε επίσης

* Όλα τα καταστήματα των τραπεζών που είναι ανοιχτά απογεύματα και Σάββατα

Επιστροφή
blog comments powered by Disqus
Διαβάστε επίσης
Πώς θα λειτουργήσουν οι τράπεζες λόγω αργιών - Πότε πιστώνονται τα εμβάσματα 25/04/2019 10:01
Από Τρίτη θα εκετελούνται πλέον τα εμβάσματα προς άλλες τράπεζες λόγω Καθολικού Πάσχα 19/04/2019 07:11
Τράπεζες: Αλλάζουν όλα στα καταστήματα - Νέο ωράριο λειτουργίας από 2/5 17/04/2019 07:49
HSBC: Νέα υπηρεσία Online banking στον «αέρα» 13/04/2019 07:30
Alpha Bank: Υπηρεσία Skype για video banking σε επαγγελματίες 08/04/2019 08:26
E-maiil κίνδυνος - θάνατος για το PC σας που υποτίθεται έστειλε η Τράπεζα της Ελλάδος 04/04/2019 07:51
Alpha Bank: Τρία νέα εργαλεία ηλεκτρονικής εξυπηρέτησης για επαγγελματίες 23/03/2019 10:01
Συναλλαγές και σήμερα σε 22 τραπεζικές μονάδες - Διευθύνσεις και ωράριο 09/03/2019 08:02
Άνοιξε το 6ο e-branch η Τρ. Πειραιώς στις Θεσσαλονίκη - Ανοιχτό και Σάββατα 07/03/2019 08:56
Έρχονται οι αόρατες συναλλαγές σε μετρό, πάγκινγκ, σταθμούς διοδίων 05/03/2019 14:06
Μπορεί να σας ενδιαφέρει
LetsFerry: Νέα υπηρεσία Online κράτησης ακτοπλοϊκών εισιτηρίων - Όλοι οι προορισμοί 17/12/2015 22:28
Ιατρική περίθαλψη: Απλοποίηση διαδικασιών για 3 εκατ. ανασφάλιστους 23/04/2015 09:09
«Σήκωσαν» 200.000 ευρώ από ATM της Εθνικής Τράπεζας στο Πικέρμι 03/05/2015 14:10
Πώς να μειώσετε τις δόσεις σας στο μισό 06/12/2009 17:27
Εξοφλήστε τα χρέη των καρτών σας άτοκα! 06/12/2009 17:39