XΑυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies από το Google για την παροχή των υπηρεσιών του, για την εξατομίκευση διαφημίσεων και για την ανάλυση της επισκεψιμότητας.
Η Google κοινοποιεί πληροφορίες σχετικά με την από μέρους σας χρήση αυτού του ιστότοπου. Με τη χρήση αυτού του ιστότοπου, αποδέχεστε τη χρήση των cookies. Μάθε περισσότερα OK
 
 
 
Νέα προϊόντα
Anytime: Δώρο διόδια €40 στην Αττική Οδό με κάθε ασφάλιση ΙΧ
Κέρδος 6% με τη Μασούτης Visa της Eurobank
Eurobank: 10% Επιστροφή και 1 νύχτα δώρο σε ξενοδοχεία
yellow: Διακοπές με έκπτωση από 15% με κάρτες Πειραιώς
Reward Visa: Κέρδος 20% στις αγορές στα attica
Marks & Spencer: 10% €πιστροφή με κάρτες Eurobank
Δωρεάν μίνι σέρβις από την Anytime στην Εθνική Οδό
 
Δείτε όλα τα νέα προϊόντα
Εργαλεία Υπολογισμού
Newsletter
Εγγραφείτε στο site για να μαθαίνετε πρώτοι τα νέα προϊόντα των τραπεζών και να μένετε ενημερωμένοι για ευκαιρίες που υπάρχουν στον τραπεζικό κλάδο πατώντας εδώ

Image Map

Online υπηρεσίες τραπεζικής
Ανοίγει καταστήματα χωρίς Ταμεία και η Eurobank - Ανταγωνισμός για τα e-branches
Τελευταία ενημέρωση: 13/04/2019 06:56

Το πρώτο της κατάστημα χωρίς Ταμεία, το οποίο θα προσφέρει όλες τις υπηρεσίες συναλλαγών μέσω ηλεκτρονικών δικτύων και θα έχει διευρυμένο ωράριο για την εξυπηρέτηση πελατών, θα ανοίξει η Eurobank εφέτος.

Πρόκειται για τη νέα τάση στην εγχώρια τραπεζική αγορά. Μεγάλος μέρος του σημερινού δικτύου των τραπεζών θα κλείσει και θα αντικατασταθεί με τα νέου τύπου ηλεκτρονικά καταστήματα.

Πώς θα είναι το νέο κατάστημα

Εκτιμάται ότι μέσα στην επόμενη διετία περίπου το 1/3 των καταστημάτων των τραπεζών θα λειτουργούν χωρίς Ταμείες.

Τα κύρια χαρακτηριστικά τους θα είναι τα εξής:

  • Όλες οι συναλλαγές θα γίνονται μέσω εναλλακτικών δικτύων
  • Το ωράριο λειτουργίας τους θα είναι διευρυμένο
  • Στα καταστήματα θα υπάρχουν τραπεζικοί σύμβουλοι για την προώθηση όλων των προϊόντων
  • Τα Ταμεία θα λειτουργούν εξ αποστάσεως μέσω βίντεο κλήσης

Τα σχέδια κάθε τράπεζας

* Η Eurobank μέσα στο 2019 θα ανοίξει το πρώτο της αμιγώς ηλεκτρονικό κατάστημα, το οποίο θα λειτουργεί χωρίς ταμεία.

Θα έχει διευρυμένο ωράριο λειτουργίας και σε αυτό θα μπορούν οι πελάτες να κάνουν συναλλαγές μόνο με ηλεκτρικό τρόπο.

Επιπλέον, θα μπορούν να ενημερώνονται και να κάνουν αιτήσεις για νέα προϊόντα, καταθετικά και δανειακά.


* Η Τράπεζα Πειραιώς λειτουργεί ήδη το δίκτυο e-branches, το οποίο σκοπεύει να επεκτείνει. Δείτε πού βρίσκονται

Το ωράριο λειτουργίας είναι διευρυμένο, απογεύματα και Σάββατα ανοιχτά.

Οι υπηρεσίες που προσφέρονται σε αυτά είναι οι ακόλουθες:

Ταμίας από απόσταση: Συνδεθείτε μέσω video κλήσης με τον ταμία από απόσταση και πραγματοποιήστε οποιαδήποτε συναλλαγή με την ίδια ευκολία και απλότητα ενός κανονικού ταμείου.

Αυτόματες Συναλλαγές: Επιλέξτε τη self service εξυπηρέτηση και πραγματοποιήστε τις τραπεζικές σας συναλλαγές γρήγορα και εύκολα.

Digital corner: Γνωρίστε τις υπηρεσίες ηλεκτρονικής τραπεζικής της Τράπεζας Πειραιώς και τακτοποιήστε τις υποχρεώσεις σας όπου κι αν βρίσκεστε.

Χώρος Συνεργατών: Γνωρίστε από κοντά επιλεγμένους συνεργάτες της Τράπεζας και βγείτε κερδισμένοι.

Πρόσθετοι τρόποι εξυπηρέτησης: Οι εκπρόσωποι της Τράπεζας είναι στη διάθεσή σας για την τηλεφωνική σας εξυπηρέτηση ή/και μια συνάντηση στο meeting room του e-branch.


* Η Εθνική Τράπεζα λειτουργεί τα καταστήματ διευρυμένου ωραρίου i-bank stores. Δείτε πού βρίσκονται

Αυτά τα καταστήματα ίναι εφοδιασμένα με εξοπλισμό και υποδομές τελευταίας τεχνολογίας, που επιτρέπει στους επισκέπτες:

  • να ενημερωθούν για τις ηλεκτρονικές υπηρεσίες i-bank της Εθνικής Τράπεζας (Internet/Mobile/Phone Banking, ATM, Κέντρα Αυτόματων Πληρωμών, ηλεκτρονικό πορτοφόλι i-bankPay κ.ά) και να δοκιμάσουν τη χρήση τους στο ειδικά διαμορφωμένο demo pointνα εκπαιδευτούν στη χρήση των ηλεκτρονικών υπηρεσιών
  • να ανοίξουν λογαριασμό στην Εθνική Τράπεζα και να αποκτήσουν πρόσβαση στις υπηρεσίες i-bank
  • να πλοηγηθούν στο διαδίκτυο από το φορητό υπολογιστή ή το κινητό τους, μέσω της δωρεάν ασύρματης πρόσβασης (free WiFi).

* Η Alpha Bank έχει δημιουργήσει σε επιλεγμένα καταστήματά της ειδικά διαμορφωμένους χώρους ηλεκτρονικών συναλλαγών, στα οποία γίνεται η εκπαίδευση των πελατών της στις νέες τεχνολογίες.

Τα αναμορφωμένα καταστήματα θα διαθέτουν λιγότερα ταμεία, 1, 2 ή 3 ανάλογα με το μέγεθος της μονάδας και η πλειονότητα των συναλλαγών θα πραγματοποιείται είτε στα ΑΤΜ ή στης ψηφιακές γωνίες που εγκαθίστανται.

Εκεί, οι συναλλασσόμενοι μπορούν:

- Να ενημερωθούν από ειδικό γκισέ για τις ηλεκτρονικές της υπηρεσίες

- Να εκτελέσουν συναλλαγές ή να ενημερωθούν μέσω των υπηρεσιών e-banking με χρήση υπολογιστή

- Να πληρώσουν υποχρεώσεις τους με μετρητά ή κάρτα στα κέντρα αυτόματων συναλλαγών ή σε εσωτερικό ΑΤΜ

Με τον τρόπο αυτό δίνεται οι δυνατότητα στους πελάτες της τράπεζας να ολοκληρώσουν μία συναλλαγή όχι μόνο με μετρητά, αλλά και με τη χρήση κάρτας ή μέσω e-banking.

Διαβάστε επίσης

* Όλα τα καταστήματα των τραπεζών που είναι ανοιχτά απογεύματα και Σάββατα

Επιστροφή
blog comments powered by Disqus
Διαβάστε επίσης
Αυξήθηκαν σε 23 τα τραπεζικά καταστήματα που είναι ανοιχτά απογεύματα και Σάββατα 13/06/2019 08:48
Οι τελευταίες αλλαγές στο e-banking της Alpha Bank - Πώς σας κάνουν εύκολη τη ζωή 12/06/2019 10:10
Ανέπαφες συναλλαγές και στα ΑΤΜ - Η αλλαγή που ετοιμάζουν οι τράπεζες 11/06/2019 07:50
Έρχονται οι αγορές προϊόντων στο ράφι μέσω του κινητού σας βγάζοντας φωτογραφία! 11/06/2019 07:16
Με ραντεβού πλέον οι συναντήσεις με τραπεζικούς συμβούλους στα καταστήματα - Και online booking! 09/06/2019 12:11
Ποιες τράπεζες προσφέρουν δωρεάν WI-FI σε καταστήματα και ΑΤΜ - Οδηγός 26/05/2019 14:02
Τράπεζες: Σε ποια καταστήματα μπορείτε να κάνετε συναλλαγές το Σάββατο μέχρι τις 8 το βράδυ 25/05/2019 07:41
Έρχονται νέα online τραπεζικά προϊόντα με προνομιακούς όρους - Και προθεσμιακή με 1% 25/05/2019 07:33
Στα 22 αυξήθηκαν τα τραπεζικά καταστήματα που ανοίγουν και Σάββατο - Η πλήρης λίστα 18/05/2019 08:10
Τρ. Πειραιώς: Νέο e-branch διευρυμένου ωραρίου στο κέντρο της Αθήνας - Οι υπηρεσίες 16/05/2019 09:18
Μπορεί να σας ενδιαφέρει
LetsFerry: Νέα υπηρεσία Online κράτησης ακτοπλοϊκών εισιτηρίων - Όλοι οι προορισμοί 17/12/2015 22:28
Πώς να μειώσετε τις δόσεις σας στο μισό 06/12/2009 17:27
Εξοφλήστε τα χρέη των καρτών σας άτοκα! 06/12/2009 17:39
GENIKI Bank: Προνομιακό καταναλωτικό δάνειο για φοιτητές 06/12/2009 13:51
Στο 8,75% το επιτόκιο των πιστωτικών καρτών της Τράπεζας Πειραιώς 06/12/2009 17:40