XΑυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies από το Google για την παροχή των υπηρεσιών του, για την εξατομίκευση διαφημίσεων και για την ανάλυση της επισκεψιμότητας.
Η Google κοινοποιεί πληροφορίες σχετικά με την από μέρους σας χρήση αυτού του ιστότοπου. Με τη χρήση αυτού του ιστότοπου, αποδέχεστε τη χρήση των cookies. Μάθε περισσότερα OK
 
 
 
Νέα προϊόντα
Aegean Airlines: Ελλάδα από €19 & εξωτερικό από €47
Public: iPhone με έκπτωση και σε 36 άτοκες δόσεις
Πετρέλαιο με όφελος 3% με πιστωτικές κάρτες Eurobank
Όφελος 10% σε Cosmote - Γερμανό με κάρτες ΕΤΕ
Eurobank: Smartphones με 20% όφελος στο Πλαίσιο
ΚΩΤΣΟΒΟΛΟΣ: Οικιακές συσκευές με Alpha Bonus x40
Κωδικοί ασφαλείας και με viber από την Alpha Bank
 
Δείτε όλα τα νέα προϊόντα
Εργαλεία Υπολογισμού
Newsletter
Εγγραφείτε στο site για να μαθαίνετε πρώτοι τα νέα προϊόντα των τραπεζών και να μένετε ενημερωμένοι για ευκαιρίες που υπάρχουν στον τραπεζικό κλάδο πατώντας εδώ

Image Map

Καταναλωτής
Πλαφόν 150 ευρώ στις χρεώσεις των συμβολαίων κινητής - Όρια και στο τέλος πρόωρης διακοπής
Τελευταία ενημέρωση: 21/12/2018 08:48

Νέο πλέγμα κανόνων για την προστασία των καταναλωτών με συμβόλαιο κινητής τηλεφωνίας θέτει σε εφαρμογή η Εθνική Επιτροπή Τηελπικοινωνιών (ΕΕΤΤ).

Συγκεκριμένα, ορίζεται ανώτατο πλαφόν τα 150 ευρώ στους λογαριασμούς τηλεπικοινωνιών, το οποίο αν ο συνδρομητής το ξεπεράσει, αυτόματα θα διακόπτεται η σύνδεσή του, ώστε να αποφεύγονται υπέρμετρες χρεώσεις.

Ο νέος κανονισμός τίθεται σε ισχύ από την 1η Ιανουαρίου, στο πλαίσιο της εφαρμογής του τελευταία σταδίου ρυθμίσεων από την ΕΕΤΤ.

Τι πρέπει να κάνετε

Συγκεκριμένα, κατά τη σύναψη της σύμβασης με τηλεπικοινωνιακό πάροχο και προς αποφυγή υπερχρεώσεων, οι συνδρομητές θα μπορούν να επιλέγουν τη δυνατότητα αυτόματης διακοπής της υπηρεσίας, κάθε φορά που ο λογαριασμός θα υπερβαίνει συγκεκριμένο ανώτατο όριο, με βάση τρεις τουλάχιστον επιλογές.

Ο πελάτης μπορεί να βάλει όποιο ποσό επιθυμεί, αλλά με βάση τον κανονισμό το ανώτερο ποσό που μπορεί να βάλει ως πλαφόν είναι τα 150 ευρώ, εάν ο πελάτης λαμβάνει μηνιαίους λογαριασμούς.

Αν οι λογαριασμοί είναι διμηνιαίου, όπως ισχύει για παράδειγμα στην Cosmote, το ανώτατο όριο δεν μπορεί να ξεπερνά τα 300 ευρώ.

Το τέλος πρόωρης διακοπής

Επιπλέον, με το νέο κανονισμό καθορίζεται και ανώτατο ύψος τέλους πρόωρης διακοπής σύμβασης σε περίπτωση καταγγελίας σύμβασης ορισμένου χρόνου πριν τη λήξη της.

Από την 1η Ιανουαρίου, το δεν θα πρέπει να υπερβαίνει το χαμλότερο εκ των ακόλουθων δύο ποσών (Α και Β):

Το Ποσό Α θα προκύπτει από το άθροισμα των ακόλουθων: Το σύνολο της έκπτωσης επί του μηνιαίου παγίου μέχρι τη στιγμή της διακοπής, το εναπομείναν ποσό απόσβεσης για τυχόν επιδότηση συσκευής, εξοπλισμού ή κατασκευής γραμμής.

Το Ποσό Β είναι το συνολικό ποσό που προκύπτει από το 1/3 του συνόλου των μηνιαίων παγίων για το διάστημα από την ημερομηνία διακοπής μέχρι την προβλεπόμενη ημερομηνία λήξης της σύμβασης ορισμένου χρόνου και το ποσό απόσβεσης για τυχόν επιδότηση συσκευής, τερματικού εξοπλισμού ή κατασκευής γραμμής, το οποίο αντιστοιχεί στα 2/3 του εναπομείναντος διαστήματος από την ημερομηνία διακοπής μέχρι την προβλεπόμενη ημερομηνία λήξης της σύμβασης.

Όμως εάν ο συνδρομητής καταγγείλει τη σύμβαση οποιαδήποτε στιγμή πριν παρέλθει διάστημα 2 μηνών από την έναρξή της, θα οφείλει να καταβάλει τα πάγια 2 μηνών και την έκπτωση 2 μηνών και το εναπομείναν, πέραν των 2 μηνών, ποσό απόσβεσης για τυχόν επιδότηση συσκευής, εξοπλισμού ή κατασκευής γραμμής.

Παράδειγμα

Στην πρώτη σελίδα της σύμβασης ορισμένου χρόνου θα πρέπει να αναγράφεται το τέλος πρόωρης διακοπής που θα οφείλει, κατά περίπτωση και για κάθε μήνα διακοπής, να καταβάλει ο συνδρομητής.

Έστω, ένας συνδρομητής συνάπτει σύμβαση διάρκειας 24 μηνών, με αρχική τιμή μηνιαίου παγίου 40 ευρώ και έκπτωση 10 ευρώ (δηλαδή τελική τιμή 30 ευρώ), καθώς και επιδότηση 96 ευρώ για την αγορά συσκευής. Η επιδότηση της συσκευής αποσβένεται κατά 4 ευρώ/μήνα.

  • Αν ο συνδρομητής αποφασίσει να διακόψει τη σύμβαση στο τέλος του 15ου μήνα, δηλαδή 9 μήνες πριν τη λήξη της, το ποσό Α ανέρχεται στα 186 ευρώ (δηλαδή η συνολική έκπτωση που αντιστοιχεί στους 15 μήνες, συν το εναπομείναν ποσό για την απόσβεση επιδότησης έως τη λήξη της σύμβασης).

Το ποσό Β ανέρχεται στα 114 ευρώ (το 1/3 των υπολειπόμενων παγίων, συν το ποσό απόσβεσης επιδότησης για τα 2/3 του εναπομείναντος διαστήματος των 9 μηνών).

Συνεπώς, δεδομένου ότι το ποσό Β είναι το μικρότερο, το τέλος διακοπής σύμβασης με το οποίο θα επιβαρυνθεί ο συνδρομητής δεν πρέπει να υπερβαίνει τα 114 ευρώ.

  • Αν ο συνδρομητής αποφασίσει να διακόψει τη σύμβαση κατά τον πρώτο μήνα της σύμβασης πρέπει να καταβάλει στον πάροχο συνολικό ποσό 168 ευρώ, δηλαδή τα πάγια και την έκπτωση που αντιστοιχούν σε 2 μήνες, συν το εναπομείναν -πέραν των 2 μηνών- ποσό για την απόσβεση επιδότησης.
Επιστροφή
blog comments powered by Disqus
Διαβάστε επίσης
Νέα απόφαση: Όφελος 2 ευρώ σε όσους επιλέξουν το e-bill της ΔΕΗ 16/01/2019 12:12
Έρχεται το ψηφιακό ΚΕΠ - Τι θα μπορούν να κάνουν online οι πολίτες 14/01/2019 10:17
Επίδομα θέρμανσης: Έως 15/1 οι αιτήσεις για να πληρωθείτε άμεσα 10/01/2019 14:05
Εγκρίθηκε πρόγραμμα επιδότησης 24 μηνών για γρήγορο ίντερνετ από την ΕΕ 08/01/2019 08:56
Ξεκινούν οι χειμερινές εκπτώσεις - Πώς πρέπει να αναγράφονται οι τιμές 08/01/2019 08:48
Media Markt: Ημέρες stock με εκπτώσεις ως 70% 07/01/2019 11:56
Στα 9 λεπτά αυξήθηκε η τιμή της πλαστικής σακούλας στα σούπερ μάρκετ 03/01/2019 11:06
Πόσο κοστίζει εφέτος το Χριστουγεννιάτικο τραπέζι - Πίνακας με τις τιμές 22/12/2018 12:15
Κερδίστε €150 κάθε μέρα στο e-shop των σούπερ μάρκετ ΑB 20/12/2018 09:18
Πήραν φωτιά τα κινητά στην Black Friday - Οι μισές αγορές από εκεί! Τι πούλησε πιο πολύ 14/12/2018 09:32
Μπορεί να σας ενδιαφέρει
FBBank: Στο 2% το επιτόκιο του λογαριασμού υπό προειδοποίηση 06/12/2009 12:56
Νέα επενδυτικό προϊόν εγγυημένου κεφαλαίου από την HSBC 06/12/2009 12:58
Επενδύστε με ασφάλεια στον κόσμο των Sports με την HSBC 06/12/2009 12:59
Ηλεκτρονική ενημέρωση στους πελάτες της προσφέρει η Eurobank  06/12/2009 17:56
Πιστοποίηση ασφαλείας για την Τράπεζα Πειραιώς 15/12/2009 09:55