XΑυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies από το Google για την παροχή των υπηρεσιών του, για την εξατομίκευση διαφημίσεων και για την ανάλυση της επισκεψιμότητας.
Η Google κοινοποιεί πληροφορίες σχετικά με την από μέρους σας χρήση αυτού του ιστότοπου. Με τη χρήση αυτού του ιστότοπου, αποδέχεστε τη χρήση των cookies. Μάθε περισσότερα OK
 
 
 
Νέα προϊόντα
Anytime: Δώρο διόδια €40 στην Αττική Οδό με κάθε ασφάλιση ΙΧ
Κέρδος 6% με τη Μασούτης Visa της Eurobank
Eurobank: 10% Επιστροφή και 1 νύχτα δώρο σε ξενοδοχεία
yellow: Διακοπές με έκπτωση από 15% με κάρτες Πειραιώς
Reward Visa: Κέρδος 20% στις αγορές στα attica
Marks & Spencer: 10% €πιστροφή με κάρτες Eurobank
Δωρεάν μίνι σέρβις από την Anytime στην Εθνική Οδό
 
Δείτε όλα τα νέα προϊόντα
Εργαλεία Υπολογισμού
Newsletter
Εγγραφείτε στο site για να μαθαίνετε πρώτοι τα νέα προϊόντα των τραπεζών και να μένετε ενημερωμένοι για ευκαιρίες που υπάρχουν στον τραπεζικό κλάδο πατώντας εδώ

Image Map

Online υπηρεσίες τραπεζικής
Εγκαταλείπουν τα καταστήματα οι πελάτες των τραπεζών - Στροφή στο internet
Τελευταία ενημέρωση: 08/10/2018 19:47

Καταλυτική ήταν η επίδραση των capital controls στις συνήθειες των πελατών των τραπεζών, οι οποίοι εγκαταλείπουν τα καταστήματα και στρέφονται στις ηλεκτρονικές τους υπηρεσίες.

Τα στοιχεία που παρουσίασε ο πρόεδρος της Ελληνικής Ένωσης Τραπεζών (ΕΕΤ) Νίκος Καραμούζης είναι ενδεικτικά της ανατροπής στις συνήθειες των Ελλήνων τα τελευταία χρόνια.

Σύμφωνα με αυτά, οι εγχρήματες συναλλαγές πραγματοποιούνται:

  • Το 23% μέσω των τραπεζικών καταστημάτων έναντι 40% το 2014
  • Το 37% μέσω internet (e-banking ή mobile banking), έναντι 19% το 2014
  • Το 33% μέσω ATM, έναντι 35% το 2014
  • Το 7% μέσω APS – σταθερό τα τελευταία χρόνια

Οι χρήστες e-banking

Από το τέλος του 2014 μέχρι τον Ιούνιο του 2018 οι ενεργοί πελάτες στο internet banking αυξήθηκαν 131% φτάνοντας τα 2,6 εκατ.

Την ίδια περίοδο ο αριθμός των συναλλαγών ετησίως αυξήθηκε κατά 147% στα 150 εκατ., ενώ η αξία των συναλλαγών αυξήθηκε κατά 84% σε ετησιοποιημένη βάση 240 δισ. ευρώ.

Ακόμα πιο εντυπωσιακή είναι η αύξηση του mobile banking. Από το τέλος του 2014 μέχρι το πρώτο εξάμηνο του 2018, οι ενεργοί πελάτες αυξήθηκαν κατά 465% σε 1,2 εκατ.

Ταυτόχρονα, οι ετήσιες συναλλαγές εκτοξεύτηκαν κατά 1,270% (20.8 εκατ. συναλλαγές), ενώ η αξία τους αυξήθηκε σε ετησιοποιημένη βάση κατά 785%! (6,1δισ. ευρώ).

Τέλος, τα εγκατεστημένα στην Ελλάδα POS ξεπέρασαν τις 700,000 τον Ιούλιο του 2018, έναντι μόλις 130,000 στο τέλος του 2014, αποτυπώνοντας σε ένα βαθμό και την επίδραση των capital controls, παρότι αρκετά POS παραμένουν ανενεργά, στοιχείο επιβεβαιωτικό προσπάθειας φοροδιαφυγής κυρίως από μικρο-επαγγελματίες.

Επενδύσεις από τις τράπεζες

Σύμφωνα με τον κ. Καραμούζη, οι τράπεζες δαπανούν σε τεχνολογικές επενδύσεις περίπου 2-3 φορές περισσότερους πόρους από άλλους κλάδους της οικονομίας.

Εκτιμάται δε ότι το 15%-25% του ετησίου προϋπολογισμού των τραπεζών διεθνώς, ή το 10% περίπου των εσόδων τους, κατευθύνεται σήμερα αναβάθμιση της τεχνολογικής τους υποδομής.

Κατά την προσωπική του εκτίμηση, οι τέσσερις ελληνικές συστημικές τράπεζες, προετοιμαζόμενες για το μέλλον, θα χρειαστεί να δαπανήσουν κοντά στα 900 εκατ. ευρώ με 1 δισ. ευρώ στην τεχνολογική αναβάθμιση του συνόλου των υποδομών τους την επόμενη τριετία.

Επιστροφή
blog comments powered by Disqus
Διαβάστε επίσης
Αυξήθηκαν σε 23 τα τραπεζικά καταστήματα που είναι ανοιχτά απογεύματα και Σάββατα 13/06/2019 08:48
Οι τελευταίες αλλαγές στο e-banking της Alpha Bank - Πώς σας κάνουν εύκολη τη ζωή 12/06/2019 10:10
Ανέπαφες συναλλαγές και στα ΑΤΜ - Η αλλαγή που ετοιμάζουν οι τράπεζες 11/06/2019 07:50
Έρχονται οι αγορές προϊόντων στο ράφι μέσω του κινητού σας βγάζοντας φωτογραφία! 11/06/2019 07:16
Με ραντεβού πλέον οι συναντήσεις με τραπεζικούς συμβούλους στα καταστήματα - Και online booking! 09/06/2019 12:11
Ποιες τράπεζες προσφέρουν δωρεάν WI-FI σε καταστήματα και ΑΤΜ - Οδηγός 26/05/2019 14:02
Τράπεζες: Σε ποια καταστήματα μπορείτε να κάνετε συναλλαγές το Σάββατο μέχρι τις 8 το βράδυ 25/05/2019 07:41
Έρχονται νέα online τραπεζικά προϊόντα με προνομιακούς όρους - Και προθεσμιακή με 1% 25/05/2019 07:33
Στα 22 αυξήθηκαν τα τραπεζικά καταστήματα που ανοίγουν και Σάββατο - Η πλήρης λίστα 18/05/2019 08:10
Τρ. Πειραιώς: Νέο e-branch διευρυμένου ωραρίου στο κέντρο της Αθήνας - Οι υπηρεσίες 16/05/2019 09:18
Μπορεί να σας ενδιαφέρει