XΑυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies από το Google για την παροχή των υπηρεσιών του, για την εξατομίκευση διαφημίσεων και για την ανάλυση της επισκεψιμότητας.
Η Google κοινοποιεί πληροφορίες σχετικά με την από μέρους σας χρήση αυτού του ιστότοπου. Με τη χρήση αυτού του ιστότοπου, αποδέχεστε τη χρήση των cookies. Μάθε περισσότερα OK
 
 
 
Νέα προϊόντα
Κερδίστε 100 ευρώ κάνοντας αγορές με χρεωστικές της Εθνικής
Στο θέατρο με Επιστροφή 10% με κάρτες Eurobank
AXA: Online προσφορές ασφάλισης για υγεία, σπίτι, ΙΧ
Mastercard: Ψώνια με προοπτική για δώρο ως 500 ευρώ
Τρ. Πειραιώς: Όφελος ως 5% για πετρέλαιο θέρμανσης στην κάρτα
Aegean Airlines: Έκπτωση 20% από Λάρνακα προς παντού!
Αφυγραντήρες με δώρο έως 15.000 Bonus πόντους
 
Δείτε όλα τα νέα προϊόντα
Εργαλεία Υπολογισμού
Newsletter
Εγγραφείτε στο site για να μαθαίνετε πρώτοι τα νέα προϊόντα των τραπεζών και να μένετε ενημερωμένοι για ευκαιρίες που υπάρχουν στον τραπεζικό κλάδο πατώντας εδώ

Image Map

Online υπηρεσίες τραπεζικής
Εγκαταλείπουν τα καταστήματα οι πελάτες των τραπεζών - Στροφή στο internet
Τελευταία ενημέρωση: 08/10/2018 19:47

Καταλυτική ήταν η επίδραση των capital controls στις συνήθειες των πελατών των τραπεζών, οι οποίοι εγκαταλείπουν τα καταστήματα και στρέφονται στις ηλεκτρονικές τους υπηρεσίες.

Τα στοιχεία που παρουσίασε ο πρόεδρος της Ελληνικής Ένωσης Τραπεζών (ΕΕΤ) Νίκος Καραμούζης είναι ενδεικτικά της ανατροπής στις συνήθειες των Ελλήνων τα τελευταία χρόνια.

Σύμφωνα με αυτά, οι εγχρήματες συναλλαγές πραγματοποιούνται:

  • Το 23% μέσω των τραπεζικών καταστημάτων έναντι 40% το 2014
  • Το 37% μέσω internet (e-banking ή mobile banking), έναντι 19% το 2014
  • Το 33% μέσω ATM, έναντι 35% το 2014
  • Το 7% μέσω APS – σταθερό τα τελευταία χρόνια

Οι χρήστες e-banking

Από το τέλος του 2014 μέχρι τον Ιούνιο του 2018 οι ενεργοί πελάτες στο internet banking αυξήθηκαν 131% φτάνοντας τα 2,6 εκατ.

Την ίδια περίοδο ο αριθμός των συναλλαγών ετησίως αυξήθηκε κατά 147% στα 150 εκατ., ενώ η αξία των συναλλαγών αυξήθηκε κατά 84% σε ετησιοποιημένη βάση 240 δισ. ευρώ.

Ακόμα πιο εντυπωσιακή είναι η αύξηση του mobile banking. Από το τέλος του 2014 μέχρι το πρώτο εξάμηνο του 2018, οι ενεργοί πελάτες αυξήθηκαν κατά 465% σε 1,2 εκατ.

Ταυτόχρονα, οι ετήσιες συναλλαγές εκτοξεύτηκαν κατά 1,270% (20.8 εκατ. συναλλαγές), ενώ η αξία τους αυξήθηκε σε ετησιοποιημένη βάση κατά 785%! (6,1δισ. ευρώ).

Τέλος, τα εγκατεστημένα στην Ελλάδα POS ξεπέρασαν τις 700,000 τον Ιούλιο του 2018, έναντι μόλις 130,000 στο τέλος του 2014, αποτυπώνοντας σε ένα βαθμό και την επίδραση των capital controls, παρότι αρκετά POS παραμένουν ανενεργά, στοιχείο επιβεβαιωτικό προσπάθειας φοροδιαφυγής κυρίως από μικρο-επαγγελματίες.

Επενδύσεις από τις τράπεζες

Σύμφωνα με τον κ. Καραμούζη, οι τράπεζες δαπανούν σε τεχνολογικές επενδύσεις περίπου 2-3 φορές περισσότερους πόρους από άλλους κλάδους της οικονομίας.

Εκτιμάται δε ότι το 15%-25% του ετησίου προϋπολογισμού των τραπεζών διεθνώς, ή το 10% περίπου των εσόδων τους, κατευθύνεται σήμερα αναβάθμιση της τεχνολογικής τους υποδομής.

Κατά την προσωπική του εκτίμηση, οι τέσσερις ελληνικές συστημικές τράπεζες, προετοιμαζόμενες για το μέλλον, θα χρειαστεί να δαπανήσουν κοντά στα 900 εκατ. ευρώ με 1 δισ. ευρώ στην τεχνολογική αναβάθμιση του συνόλου των υποδομών τους την επόμενη τριετία.

Επιστροφή
blog comments powered by Disqus
Διαβάστε επίσης
Καταργείται η υπηρεσία Alpha e-statements από 24/10 - Οι δύο εναλλακτικές 21/10/2018 15:04
Αυτές είναι οι νέες ψηφιακές υπηρεσίες της Attica Bank - Ήρθε το attica Digital 21/10/2018 14:32
Ασφάλεια στο διαδίκτυο: Πότε ένα κλικ μπορεί να αποβεί μοιραίο - 7 συχνές περιπτώσεις 17/10/2018 12:04
Eurobank: Εγγραφή στο m-banking χωρίς να πάτε σε κατάστημα - Τι κάνουν οι άλλες τράπεζες 14/10/2018 07:19
Τράπεζες: Σε ποια καταστήματα μπορείτε να κάνετε συναλλαγές το Σάββατο - Η πλήρης λίστα 12/10/2018 17:03
Σε νέα ψηφιακή εποχή εισήλθε η Attica Bank - Ήλθε το Attica digital 02/10/2018 07:33
Μην «ψαρώσετε» εάν λάβετε αυτά τα e-mails - Κίνδυνος για τα στοιχεία εισόδου στο e-banking 01/10/2018 10:13
Προχωρά το σχέδιο της Alpha Bank για καταστήματα χωρίς ...γκισέ 27/09/2018 08:55
Νέα παγίδα μέσω phishing e-mail για τους χρήστες του e-banking της Alpha Bank 23/09/2018 21:03
My Alpha Moblile: Πληρωμές οφειλών με σκανάρισμα 21/09/2018 09:22
Μπορεί να σας ενδιαφέρει
LetsFerry: Νέα υπηρεσία Online κράτησης ακτοπλοϊκών εισιτηρίων - Όλοι οι προορισμοί 17/12/2015 22:28
Ιατρική περίθαλψη: Απλοποίηση διαδικασιών για 3 εκατ. ανασφάλιστους 23/04/2015 09:09
«Σήκωσαν» 200.000 ευρώ από ATM της Εθνικής Τράπεζας στο Πικέρμι 03/05/2015 14:10
Πώς να μειώσετε τις δόσεις σας στο μισό 06/12/2009 17:27
Εξοφλήστε τα χρέη των καρτών σας άτοκα! 06/12/2009 17:39