XΑυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies από το Google για την παροχή των υπηρεσιών του, για την εξατομίκευση διαφημίσεων και για την ανάλυση της επισκεψιμότητας.
Η Google κοινοποιεί πληροφορίες σχετικά με την από μέρους σας χρήση αυτού του ιστότοπου. Με τη χρήση αυτού του ιστότοπου, αποδέχεστε τη χρήση των cookies. Μάθε περισσότερα OK
 
 
 
Νέα προϊόντα
go4more: Έξτρα επιβράβευση στις αγορές των γιορτών
Olympiacos Mastercard: Σε σουίτα στο Καραϊσκάκη
WIND: Κερδίστε το 10% των αγορών σας σε yellows
Εκδρομές με 10% €πιστροφή με κάρτες Eurobank
Τρ. Πειραιώς: Κέρδισε σε yellows την αξία των αγορών σου
BP: Δώρο ποτήρια για coctails μέσω Alpha Bonus
yellowday: Δώρα για τις γιορτές με έκπτωση ως 50%
 
Δείτε όλα τα νέα προϊόντα
Εργαλεία Υπολογισμού
Newsletter
Εγγραφείτε στο site για να μαθαίνετε πρώτοι τα νέα προϊόντα των τραπεζών και να μένετε ενημερωμένοι για ευκαιρίες που υπάρχουν στον τραπεζικό κλάδο πατώντας εδώ

Image Map

Συμβουλές - Ειδήσεις
Δανειολήπτρια κέρδισε 6.000 ευρώ από την τράπεζα επειδή της τηλεφωνούσε εισπρακτική
Τελευταία ενημέρωση: 22/10/2017 09:06

Δανειολήπτρια δικαιώθηκε από το Δικαστήριο επειδή της τηλεφωνούσε συνεχώς εισπρακτική εταιρεία και τις επιδίκασε το ποσό των 6.000 ευρώ ως αποζημίωση.

Σύμφωνα με την απόφαση, οι τηλεφωνικές κλήσεις συνοδεύονταν κατά παράβαση των κανόνων της δεοντολογίας από άσκηση ψυχολογικής βίας, καθόσον την αναστάτωναν σε τέτοιο βαθμό που επέτειναν την ήδη επιβαρυμένη κατάσταση της υγείας της.

Συγκεκριμένα, οι τηλεφωνικές οχλήσεις δεν ήταν 18 σε διάστημα εννέα μηνών, αλλά οι 15 εξ αυτών έλαβαν χώρα σε διάστημα 1,5 περίπου μηνός, γεγονός που φανερώνει τη συχνότητα αυτών, ενώ ορισμένες φορές προκύπτει ότι υπερέβαιναν τη μία την ημέρα.

Η αποζημίωση

Το χρηματικό ποσό των 6.000 ευρώ θα πρέπει να καταβληθεί από το τραπεζικό ίδρυμα, καθώς η διαβίβαση των προσωπικών της δεδομένων από την τράπεζα προς την εισπρακτική εταιρία έγινε χωρίς την ειδική συναίνεση και χωρίς προηγούμενη ενημέρωση κατά τον τρόπο που απαιτεί ο νόμος 2472/1997.

Στο σκεπτικό της απόφασης αναφέρεται ότι «η τράπεζα δεν απέδειξε ότι είχε προβεί σε τέτοια ενημέρωση ούτε πριν, αλλά ούτε και μεταγενέστερα, μετά τη συλλογή των δεδομένων και πριν τη διαβίβασή τους στην εισπρακτική τράπεζα κατά τρόπο σαφή και ορισμένο αναφέροντας την ταυτότητα του εκπροσώπου της».

 Στο πλαίσιο αυτό, «η ενάγουσα (σ.σ. δανειολήπτρια) ουδέποτε έλαβε πραγματική γνώση ότι τα προσωπικά της δεδομένα θα διαβιβαστούν στη συγκεκριμένη εταιρεία ενημέρωσης οφειλετών, ούτε τους λοιπούς αποδέκτες, αν και έπρεπε να το γνωρίζει».

Επιστροφή
blog comments powered by Disqus
Διαβάστε επίσης
Επιστροφή τόκων στους συνεπείς δανειολήπτες από το ΤΠΔ - Μείωση κόστους 1% 11/12/2018 10:27
Σχέδιο επιδότησης του 1/3 της μηνιαίας δόσης στα στεγαστικά των «φτωχών» 17/11/2018 20:35
Πώς πέτυχε δανειολήπτης κούρεμα 54% στα χρέη του στις τράπεζες μέσω του Ν. Κατσέλη 17/11/2018 10:41
Eurobank: Πρόσφερε σε 90.000 πελάτες κούρεμα 80% και το 94% αρνήθηκε! 22/10/2018 15:11
Τράπεζες: Ρυθμίσεις στα δάνεια των πυρόπληκτων - Υπόσχονται και χάρισμα χρεών 24/07/2018 15:33
Άρση τραπεζικού απορρήτου στους 160.000 του νόμου Κατσέλη από 15/9 - Τι τους περιμένει 20/07/2018 09:26
Τρ. Πειραιώς: Πουλήθηκαν 22 ακίνητα μέσω της e-δημοπρασίας με μέσο τίμημα 114.000 ευρώ 12/07/2018 09:31
Ένταξη στον εξωδικαστικό με 11 λιγότερα πιστοποιητικά - Ποια είναι 19/06/2018 09:12
Τηλεφωνικό κέντρο αποκλειστικά για τα κόκκινα δάνεια από την Τρ. Πειραιώς - Βρείτε λύση 15/06/2018 09:20
Πιο εύκολα θα χάνουν το σπίτι τους και όσοι μπουν στο ν. Κατσέλη - Η νέα νομοθεσία 12/06/2018 08:53
Μπορεί να σας ενδιαφέρει
Εξοφλήστε τα χρέη των καρτών σας άτοκα! 06/12/2009 17:39
GENIKI Bank: Προνομιακό καταναλωτικό δάνειο για φοιτητές 06/12/2009 13:51
Στο 8,75% το επιτόκιο των πιστωτικών καρτών της Τράπεζας Πειραιώς 06/12/2009 17:40
FBBank: Στο 2% το επιτόκιο του λογαριασμού υπό προειδοποίηση 06/12/2009 12:56
Νέα επενδυτικό προϊόν εγγυημένου κεφαλαίου από την HSBC 06/12/2009 12:58