XΑυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies από το Google για την παροχή των υπηρεσιών του, για την εξατομίκευση διαφημίσεων και για την ανάλυση της επισκεψιμότητας.
Η Google κοινοποιεί πληροφορίες σχετικά με την από μέρους σας χρήση αυτού του ιστότοπου. Με τη χρήση αυτού του ιστότοπου, αποδέχεστε τη χρήση των cookies. Μάθε περισσότερα OK
 
 
 
Νέα προϊόντα
Τρ. Πειραιώς: Νέα σειρά Α/Κ για επενδύσεις εκτός Ελλάδος
Eurobank: Δωρεάν εξετάσεις check-up με €99 για 6 άτομα
go4more: Κερδίστε €50 με ένα σχόλιο στο facebook
Alpha Bonus: Ταξίδι με έξτρα επιβράβευση με Aegean Airlines
Public: Δώρο το 20% των αγορών σας σε go4more πόντους
ΚΩΤΣΟΒΟΛΟΣ: A/C με δώρο ως 50.000 Bonus πόντους
Mediamarkt: Δωροκάρτα ως 100 ευρώ με αγορά A/C
 
Δείτε όλα τα νέα προϊόντα
Εργαλεία Υπολογισμού
Newsletter
Εγγραφείτε στο site για να μαθαίνετε πρώτοι τα νέα προϊόντα των τραπεζών και να μένετε ενημερωμένοι για ευκαιρίες που υπάρχουν στον τραπεζικό κλάδο πατώντας εδώ

  Image Map

Συμβουλές - Ειδήσεις
Δανειολήπτρια κέρδισε 6.000 ευρώ από την τράπεζα επειδή της τηλεφωνούσε εισπρακτική
Τελευταία ενημέρωση: 22/10/2017 09:06

Δανειολήπτρια δικαιώθηκε από το Δικαστήριο επειδή της τηλεφωνούσε συνεχώς εισπρακτική εταιρεία και τις επιδίκασε το ποσό των 6.000 ευρώ ως αποζημίωση.

Σύμφωνα με την απόφαση, οι τηλεφωνικές κλήσεις συνοδεύονταν κατά παράβαση των κανόνων της δεοντολογίας από άσκηση ψυχολογικής βίας, καθόσον την αναστάτωναν σε τέτοιο βαθμό που επέτειναν την ήδη επιβαρυμένη κατάσταση της υγείας της.

Συγκεκριμένα, οι τηλεφωνικές οχλήσεις δεν ήταν 18 σε διάστημα εννέα μηνών, αλλά οι 15 εξ αυτών έλαβαν χώρα σε διάστημα 1,5 περίπου μηνός, γεγονός που φανερώνει τη συχνότητα αυτών, ενώ ορισμένες φορές προκύπτει ότι υπερέβαιναν τη μία την ημέρα.

Η αποζημίωση

Το χρηματικό ποσό των 6.000 ευρώ θα πρέπει να καταβληθεί από το τραπεζικό ίδρυμα, καθώς η διαβίβαση των προσωπικών της δεδομένων από την τράπεζα προς την εισπρακτική εταιρία έγινε χωρίς την ειδική συναίνεση και χωρίς προηγούμενη ενημέρωση κατά τον τρόπο που απαιτεί ο νόμος 2472/1997.

Στο σκεπτικό της απόφασης αναφέρεται ότι «η τράπεζα δεν απέδειξε ότι είχε προβεί σε τέτοια ενημέρωση ούτε πριν, αλλά ούτε και μεταγενέστερα, μετά τη συλλογή των δεδομένων και πριν τη διαβίβασή τους στην εισπρακτική τράπεζα κατά τρόπο σαφή και ορισμένο αναφέροντας την ταυτότητα του εκπροσώπου της».

 Στο πλαίσιο αυτό, «η ενάγουσα (σ.σ. δανειολήπτρια) ουδέποτε έλαβε πραγματική γνώση ότι τα προσωπικά της δεδομένα θα διαβιβαστούν στη συγκεκριμένη εταιρεία ενημέρωσης οφειλετών, ούτε τους λοιπούς αποδέκτες, αν και έπρεπε να το γνωρίζει».

Επιστροφή
blog comments powered by Disqus
Διαβάστε επίσης
Ένταξη στον εξωδικαστικό με 11 λιγότερα πιστοποιητικά - Ποια είναι 19/06/2018 09:12
Τηλεφωνικό κέντρο αποκλειστικά για τα κόκκινα δάνεια από την Τρ. Πειραιώς - Βρείτε λύση 15/06/2018 09:20
Πιο εύκολα θα χάνουν το σπίτι τους και όσοι μπουν στο ν. Κατσέλη - Η νέα νομοθεσία 12/06/2018 08:53
Δυνατότητα ένταξης στο νόμο Κατσέλη και με βάση την εμπορική αξία του ακινήτου 09/06/2018 10:28
Χωρίς προειδοποίηση η πώληση εταιρικών δανείων σε funds - Αλλαγές και στους ιδιώτες 09/06/2018 09:40
Καταργούνται οι προμήθειες για τη χορήγηση βεβαιώσεων οφειλών από τις τράπεζες 08/06/2018 18:10
Συνεχίζουν να «σκάνε» στεγαστικά δάνεια - Με τι ρυθμίσεις και κουρέματα απαντούν οι τράπεζες 07/06/2018 09:28
Τρ. Πειραιώς: Νέα δημοπρασία 37 ακινήτων σε τιμές ευκαιρίας από 8.000 ευρώ 04/06/2018 08:55
Νέος νόμος Κατσέλη: Έξτρα προστασία στους ...φτωχούς και πιο σκληρός στους ...πονηρούς 27/05/2018 19:12
Και τα χρέη που δημιουργήθηκαν το 2017 στον εξωδικαστικό μηχανισμό - Πώς ρυθμίζονται 21/05/2018 08:17
Μπορεί να σας ενδιαφέρει