Πρόκειται για το πρόγραμμα «Προπληρωμένος Λογαριασμός», το οποίο παρέχει έκπτωση 6% στη χρέωση προμήθειας των λογαριασμών στους πελάτες που θα επιλέξουν να ενταχθούν σε αυτό, προπληρώνοντας τους λογαριασμούς ρεύματος ενός έτους.
Σε συνδυασμό με άλλα ισχύοντα προγράμματα, όπως το Πρόγραμμα Συνέπειας 15%, οι πελάτες μπορούν έχουν συνολικό όφελος έως 21% στη Χρέωση Προμήθειας των λογαριασμών τους.
Ο υπολογισμός της έκπτωσης
Το Πρόγραμμα αφορά στην προπληρωμή του συνόλου των χρεώσεων (Χρεώσεις Προμήθειας, Ρυθμιζόμενες Χρεώσεις, Χρεώσεις Υπέρ Τρίτων) που περιλαμβάνονται στους λογαριασμούς ρεύματος, Έναντι και Εκκαθαριστικών του τελευταίου κυλιόμενου έτους.
Για τον υπολογισμό του ποσού της προπληρωμής λαμβάνονται υπόψη ιστορικά στοιχεία από το μηχανογραφικό σύστημα της ΔΕΗ για τον εκάστοτε πελάτη.
Δηλαδή λαμβάνονται υπόψη τα ποσά των εκδοθέντων λογαριασμών Έναντι και Εκκαθαριστικών του τελευταίου κυλιόμενου έτους και γίνεται αναγωγή του συνολικού αυτού ποσού σε περίοδο 12 μηνών.
Εφαρμογή στο λογαριασμό
Η έκπτωση 6% υπολογίζεται επί της Χρέωσης Προμήθειας του εκάστοτε Εκκαθαριστικού λογαριασμού.
Ισχύει μέχρι να εξαντληθεί το ποσό που έχει προπληρωθεί. Εάν δεν εξαντληθεί εντός ενός ημερολογιακού έτους (12 μηνών), το πρόγραμμα θα συνεχίσει να ισχύει έως εξαντλήσεως του για ένα ακόμη εξάμηνο.
Μετά την πάροδο των επιπλέον 6 μηνών εάν υπάρχει ακόμη υπόλοιπο, θα πιστώνεται στον λογαριασμό του πελάτη.
Διευκρινίζεται ότι εκτός από την έκπτωση 6% εφαρμόζεται επιπλέον και όποια άλλη ισχύουσα έκπτωση, για παράδειγμα η έκπτωση συνέπειας 15%.
Διαδικασία ένταξης
Η διαδικασία για να ενταχθείτε στο πρόγραμμα είναι η εξής:
1. Επίσκεψη σε οποιοδήποτε Κατάστημα ΔΕΗ ή στις υπηρεσίες Εξυπηρέτησης Μεγάλων Πελατών.
2. Ενημέρωση αναφορικά με τους όρους και προϋποθέσεις του Προγράμματος και του ποσού της προπληρωμής.
3. Υποβολή σχετικού αιτήματος & υπογραφή όρων Προγράμματος
4. Εξόφληση συμφωνηθέντος ποσού εντός διαστήματος 10 ημερών από την ημερομηνία αίτησης
5. Αυτόματη ολοκλήρωση ένταξης στο Πρόγραμμα Προπληρωμένος Λογαριασμός